建立“所庭联动”矛盾纠纷化解机制，把各类隐患苗头消除在萌芽状态。2011年以来，为突破疑难案事件“调不动，解不开，送不出”的瓶颈，积极谋划，大胆探索，联手县法院建立一项规范的对话、协商和处理问题的反应机制，即派出所在调解疑难案件或纠纷时，对需移送法院通过诉讼解决的，在征得双方当事人同意的前提下，邀请法官提前介入，共同向当事人讲法析理，告知诉讼可能的判决结果、诉讼风险、及判决执行情况。调解成功的，派出所当场出具调解协议书；调解仍不成功，当事人再依法向法院提起诉讼。今年，我们在总结经验的基础上，重新修订了《“所庭联动”操作规程》，扩大了“所庭联动”的适用范围，出台了《“所庭联动”考核办法》，截止目前，通过“所庭联动”成功调处疑难纠纷案事件73起，调解成功率达100%，协议履行率100%，实现了有责信访案件零发生，群体性事件零发生，这一机制也得到了省市政法机关的充分肯定，成为全县、全市创稳定、建和谐的“亮点”工作。《人民公安报》、《山东法制报》等传媒相继予以报道，普遍认为这一机制是社会矛盾化解、社会管理创新、维护社会稳定、建设和谐社会的重要载体和保障。
“所庭联动”这一机制，省去了群众到法院打官司的麻烦，事情能在较短时间内得到解决，节约了时间、精力、财力，刘学广局长介绍了这一机制的工作模式：“所庭联动”调解的案件主要包括：因工伤、医疗等各类事故引发的损害赔偿纠纷；因民间纠纷引发的打架斗殴，造成轻伤、轻微伤，在医疗费等赔偿时发生的纠纷；法庭在审理民事案件过程中，有矛盾激化苗头，需要公安介入的；需要公安或法庭介入的涉法涉诉信访案件等。“所庭联动”操作简单、启动迅速，派出所、法庭双方互建“所庭联动”工作室，互设联络员，对需要启动“所庭联动”机制的，在征得双方当事人同意的前提下，及时填写《“所庭联动”响应申请单》送达对方，另一方认为需要参与的，及时派员参加。“所庭联动”，不仅派出所与法庭之间可以直接启动，而且由县公安局与县法院之间也可启动。只需一个电话，法官就能来到群众身边。
“所庭联动”不仅不会给法院法官增加工作量，相反会减少工作量。当前，发生案事件，群众都会在第一时间拨打110报警，公安机关先期处置。根据法律规定，适应调解的案件，公安机关两次调解不成功的，当事人应该通过诉讼途径解决。如果案件在公安机关不能及时和解，当案件进入诉讼程序，矛盾仍然难以解决，法官的工作量依然很大。“所庭联动”能在短时间内化解问题，无疑在很大程度上减少了法官的工作量。对公安、法院以及双方当事人来说，“所庭联动”实现了“案结、事了、人和”的目标，可以说是一项“多赢”的举措。
刘学广局长介绍说，群众对这一机制也非常认可，特别是案件双方当事人。适应“所庭联动”调解的案事件，只需要当事人同意即可启动，不收取任何费用，法官即来到群众身边讲理析法。如果案件进入诉讼程序，时间长，耗费精力也大，很多群众不愿通过诉讼途径解决，现在群众处理问题，也是要计算成本的，如果问题短期内得不到解决，人力、物力、财力要经受更大损失。“所庭联动”在处理案件方面，又多给群众指出了一条化解问题的路，况且这条路还很平，没有“沟”和“坎”，社会成效很明显。
刘学广介绍说，通过县公安局近几年的宣传，群众对这一机制也了解得很深、很透了，有的当事人直接要求使用“所庭联动”机制调解案件，想当面听听法官的意见，很多疑难案件都能在短时间内结案，有效避免了信访案件和群体性事件的发生。
“所庭联动”是维护稳定、密切警民关系的重要举措。刘学广介绍了在和谐警民关系建设方面，武城县局的其他亮点举措，如：结合深化“大走访”活动，武城县公安局组织开展了“三进三实三提高”主题实践活动，“三进”即：机关进农村、民警进农户、服务进万家；“三实”即：真访实问察民情、真心实意解民忧、真帮实扶惠民生；“三提高”：即提高公安公信力、提高群众满意度、提高群众幸福指数。去年，共走访农户1600余户，为群众解决孩子升学、困难家庭补助、为帮扶村60岁以上老人入人身保险等实际问题140余个，赢得群众广泛赞誉。
此外，武城县公安局还坚持了“三公开、两回访”长效监督机制，提高群众满意度，“三公开”：一是设立局长公开电话接受群众投诉，随时接受群众的监督和投诉。二是落实局长公开接访，每周三只要上级没有重要会议，都在信访接待室办公。每逢重大活动，保证每天有一名局领导在信访接待室公开接待来访群众，确保矛盾能够及时化解在基层。三是在执法服务单位设立阳光警务监督栏，在明显外置悬挂、摆放，公开《纪律条令》、办案时限、办事程序，自觉接受群众监督。“两回访”：每月利用购置的社情民意调查系统对各出警单位的110接处警情况和行政案件当事人逐一回访，满意率低的予以处罚。“三公开、两回访”这一机制，能够及时掌握和了解公安工作和队伍建设的现状，对存在的问题能够及时采取针对性措施，提高了群众满意度。
同时，武城县公安局高度重视与网民的沟通、交流，建立了“武城公安”官方微博、“武城公安”微信，以及网上派出所、网上警务室等，充分利用互联网的“微舞台”唱出武城公安的“好声音”。“武城公安”新浪和腾讯两个微博以及“武城公安”微信开通至今，回复网友咨询136条，受理网友反映问题42个，解决诉求29个，在密切警民联系、服务打防管控、强化社会监督等方面发挥了积极作用。
刘学广局长在访谈中介绍说，武城县不只是群众满意率高，而且民警的满意度和幸福感也比较高。去年，在全省公安机关民警幸福感和满意度调查中，武城县公安局民警幸福感指数达到82分，满意度指数达到80分，在全市排名第四。能取得这样的成绩，离不开局党委的决策部署，更离不开广大民警的辛勤付出。去年以来，武城县公安局加速推进基层基础工作，在“做大做实基层，做强做专大队，做精做优机关”下功夫，重新修订了《绩效考核办法》，理顺派出所与专业队的关系，明确社区民警的职能定位，最大限度地为派出所减负减压，使派出所和社区民警能够全身心地投入到信息采集、治安防范、服务群众等基础工作中去，调动了民警的工作积极性。加强从优待警措施。争取县委、县政府支持，新招录了50名事业编民警、45名派出所协警，有效缓解了警力不足的局面。在全市率先把全局民警每月470元的加班补贴足额发放到位，为民警办理了人身意外伤害保险，组织全体民警包括离退休民警进行了健康查体。同时，为保障民警能够全身心的在社区工作，投资30余万元，修建了9处高标准警务室，设备设施齐全，努力为社区民警营造栓心留人的工作环境。同时，我们狠抓了精细化管理，按照“务实、规范、创新、服务”的理念，注重效率、效果、效应，从小事做起，从细节抓起，健全了“责任分解、过程控制、考核督导、奖罚兑现”的执行链条，明确每个民警的职责任务、标准要求，使每名民警都能精心精细、每个环节都能精确精准、每项工作都能精益求精，有效提高了警务效能。
今年是贯彻落实党的十八大精神的重要一年，刘学广局长介绍了武城县局今年的重点工作部署：全国政法工作会议明确了“12345”的系列部署，全省公安工作会议提出“以深化平安建设、法治建设为重要载体，以规范执法为基本警务，以科技创新为发展动力，以严管队伍为核心保障”的要求，武城县公安局根据市局的部署要求，明确了今年的主要工作思路：认真贯彻落实党的十八大精神，秉持“务实、规范、创新、服务”的工作理念，时刻把握科学发展这个主题，以开展“改进作风年、基层基础年、群众工作年、情报信息年”活动为主线，坚持民意导向引领工作方向，坚持问题导向推动工作落实，坚持理念转变驱动机制创新，坚持科技应用提升警务质态，坚持固本强基增强基层活力，以“能力建设”为支撑点，以公安信息化、城乡警务一体化、基层基础常态化为结合点，以“立体化社会治安防控体系建设”和“社区六进”为切入点，以计分制绩效考核和学习量化积分考核为着力点，全面推进武城公安既要与全市公安工作同频共振，又要打造工作亮点、彰显自身特点，从而实现整体工作争先进位。
