和谐警民关系

和谐警民关系建设一直是社会关注的话题，夏玉坤局长在访谈中介绍了宁津县公安局在这方面所做的工作：“民意支撑，始终是人民警察破浪前行的不竭动力。扎根群众，为了群众，公安工作便有了牢固的根基，便能够无往而不胜。为此我们把和谐警民关系建设当成公安工作的根本来抓。共采取了六个方面的措施：

一是加强思想教育，树立民本理念。全警树立权为民所用，情为民所系，利为民所谋的思想，落实到民警的日常工作中。严格公正文明规范执法，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。

二是加大侦查破案力度，特别是对涉及人民群众财产安全的盗抢等小案同样也不放过，先后破获了某小区系列撬盗储藏室案、某购物商场门前系列盗窃电动车案等，提升了人民群众安全感。

三是改进服务形象。在户籍窗口、服务大厅实行上门服务、延时服务、诚心服务、真心服务。特别是节假日，外出打工人员往往是趁放假时机办理户口、护照等手续，我们安排窗口单位民警节假日照常上班，受到群众好评。为方便在外地的群众办理身份证，我们在互联网上申请邮箱、QQ等，长期在外群众可以利用光盘、网上传输照片等实现异地制证。由于服务到位，我局共收到表扬信20余封，锦旗9面。

四是深入开展大走访活动。扎实开展“两保一创”、“包村居（社区）、访民生、送温暖、创满意”大走访和“学习雷峰精神，打造亲民公安”活动。局领导带头走访群众，带头组织召开座谈会，促进了活动的深入开展。我们还在县电视台做出服务承诺，发放“致全县群众一封信”2万余份，为群众办好事实事50余件，帮扶困难群众60余家。认真办理 “12345”市长公开承办单，做到件件有着落、件件有回声。

五是抓信访。坚持局领导接访制度，最大限度的畅通群众诉求渠道，妥善解决群众反映的合理诉求，确实因公安民警工作疏漏造成群众不满的，严肃追究有关人员的责任。六是加大回访力度。建立回访工作机制，每月将群众不满意情况进行汇总，限期整改并通报全局。同时实行局领导分包派出所制度，将群众满意情况作为年终考核奖惩一票否决的依据，全力促进群众满意度提升。”