郭宝华：群众的事再小也是大事

    事情要从5月1日说起。那天，陵县公安局徽王派出所所长郭宝华去施工现场走访，看见王长禄正在发愁，便仔细询问原因。原来，该项目在进入加气混凝土砌块施工阶段时缺少工人，如果因此而耽误了工期，会严重影响公司的声誉和效益。得知情况后，郭宝华当天晚上就利用派出所QQ群联系到一支施工队伍，并在第二天带着队伍负责人与王长禄见面。 5月3日，施工队伍进驻项目开始施工，不到20天时间，该工序完成。“怎么也没想到能这么快联系到施工队伍，这样孩子们就能如期入学了！ ”王长禄脸上乐开了花。

    今年37岁的郭宝华话不多，但是爱钻研。他在工作中发现，熟练应用信息技术可以更好地助推工作、服务群众。于是，原本对计算机不大了解的他开始自己摸索，并逐渐掌握了数据库应用、网页制作、即时通讯等软件的应用技术。

    基础台账是派出所工作最基础的档案资料，但是传统纸质台账存在填写缓慢、查询检索不易等问题。郭宝华耐心整合了20种基础工作台账，在全市最早建立首个集登记、查询、取证、统计于一体的派出所电子台账系统，盘活了沉睡多年的老台账，降低了办公经费支出，在寻亲、失物招领、历史资料查询、提供各类证明材料等方面，极大地提高了服务群众的效率。他还整合交警违章处理、医保信息等资源，建立综合数据库，给侦查破案、抓捕逃犯带来极大便利。郭宝华担任徽王派出所长一年来，该镇刑事案件同比下降30%，治安案件同比下降20%，群众安全感满意度大幅提升。

    徽王镇申家湾村村民申永领和邻居申红新曾是多年好友，但因为一段3米的院墙，两人闹了十几年的别扭。郭宝华到该镇工作后，查阅了事发前后的航拍地图和警用电子地图，理清了院墙位置的变迁过程，找到了解决问题的历史依据，并带领双方当事人查看地图，给他们做细致解释，最终将矛盾化解，两人握手言和。

    帮助商家制作网页打销路，利用网络帮助群众实现就业……借助信息技术，郭宝华帮群众做了数不清的“小事”。

    “作为一名警察，群众的事再小，也是大事。 ”郭宝华憨厚的笑容里透着自豪。