“大爷，早啊，瞧您最近这太极拳打得越来越像样了啊。”
“刘大姐，昨天您反映的家中水管管道破裂，我已经给你联系维修公司了，今天上午9点维修公司来给你修啊。”
7月2日一大早，左晗已经来到警务室，一边拿着扫帚打扫警务室门前的空地，一边和辖区居民们熟稔地打着招呼。
左晗2011年大学毕业后，在宁津县公安局参加工作，2012年11月来到城关派出所福宁社区警务室工作，对于公安工作左晗是个新兵，但是对于社区警务工作来说，这个年轻的小伙子在一年多的工作中认真总结出了“三步走”的工作方法，将社区警务工作做的有声有色，得到辖区群众和单位领导的一致好评。
第一步 社区警务工作平安是基础
城关派出所福宁社区警务室位于宁津县城区开元社区内，南至阳光大街，北至福宁大街，东至津泉路，西至正阳路。社区总面积0.65平方公里，辖区内有行政村1个，居民小区8个，企事业单位3个，社区现有总人口6433人，社区沿街门市较多，人流量大，地理位置及人口结构复杂。
福宁社区警务室是宁津县公安局推出的第一个标杆警务室，之前并没有其他的社区工作经验用以借鉴。左晗上任之初，首先对辖区治安状况进行摸底，为了提高社区内的安全稳定，他充分发挥社区群众的积极性，依托群众配合警务室开展群防群治、矛盾纠纷的排查和调处，掌握社情民意，促进警务工作的开展，从而有效的为辖区发案少、秩序好、治安稳定打下坚实的基础。
工作中，左晗在小区内确定了每个单元楼的楼长和楼道长，与每位楼长、楼道长签订了治安防范协议书，协助社区民警做好每个楼道内的安全；与县消防大队联合确定了小区义务消防员，定时排查小区内消防安全隐患和检查维护小区内消防设施。左晗还利用警务室门前的LED显示屏和宣传栏不定时向群众宣传安全防范知识、防火防盗知识、家庭用电常识、居家安全常识等内容，提升了人们的安全意识，得到小区居民的认可。
平安是和谐的基础，左晗任社区民警以来，围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，两年来真抓实干，开拓创新，锐意进取，最大程度服务群众，打击、震慑违法犯罪，提高了社区警务效能，辖区基本实现了“零发案，群众放心，群众满意”的目标，赢得了社区群众的一致好评。
第二步 社区警务重心在于服务群众
德州市公安局开展 “社区六进”工作以来，左晗将物管进社区、消防进社区、危管进社区、车管进社区、网管进社区、外管进社区等工作在社区内全面铺展开来，之后又将禁毒进社区、国保进社区工作在社区内开展，取得了很好的社会效果。
针对福宁社区车辆多的特点，城关派出所将交通信息查询、交通违法处理、车辆检验以及办理补、换领机动车号牌、驾驶证、行驶证，驾驶人体检等11项业务办理权限下放到福宁社区警务室，不仅分流了业务人群，而且提升了服务质量。针对上班族推行了“延时服务、电话预约、短信提醒、上门服务、网上办理”等特色服务，不同群体可以按照各自“喜好”点单。除此之外，左晗还开通了“网上警务室”和新浪微博，居民可通过网上聊天等方式及时与民警进行沟通交流，极大地方便了群众。
2013年，左晗依托“大走访、大讨论、创满意”活动、“平安是福”送挂历送祝福活动以及38项便民服务措施，对辖区居民进行“地毯式”走访。在入户走访过程中，左晗充分发挥自身主动性，通过走访、发放宣传单等方式向居民传达各类防范知识，让群众更好的了解到公安工作，支持公安工作，了解防盗、防火常识，减少不必要的损失；在社区民警与居民的恳谈会交谈中，左晗经常向群众通报近期社区警务室和派出所的工作，提醒居民需要注意的问题，提升群众安全感和满意度。
第三步 社区警务落脚点在于构建和谐社区
宁津县公安局城关派出所福宁社区警务室建立以来，社区民警左晗始终贯穿服务于和谐社区构建这条主线，以构建和谐警民关系，亲民爱民为民作为工作切入点，从小处着眼，从细节入手，全心全力办理与群众利益密切相关的小事、小案，以实际行动实心实意为群众办实事、做好事、解难事，赢得群众广泛认可。
警务室建立以来，经常有辖区的群众到警务室反映问题，例如单元楼门前没有门灯，小区内无健身器材，小区内没有微循环指示牌和交通线等问题，左晗在调查了解后积极与小区物业和业主协商，通过长时间的沟通协商，逐步解决了单元楼门前没有门灯，小区内无健身器材，小区内没有微循环指示牌和交通线等问题，受到小区群众的一致认可；在平常的工作中遇到群众主动要求帮助的，左晗积极给予帮助，对于工作职责或能力范围之外的，左晗也往往会帮助群众跑腿办事。
在警务室附近有一个超市，平时只有一个人看店，中午和傍晚人多的时候经常忙不过来。左晗得知这一情况后，经常在下班后义务去超市做“钟点工”。有不少人笑话左晗一个民警穿着警服当售货员，对此，左晗却表示，“这样，可以缓解一些群众因为买东西长时间排队，其实，我还有一个私心，就是可以让群众经常见到我，认识我，和群众更加熟悉，才能了解群众的需求更好地为群众服务。”
平安是和谐的基础，服务构建和谐，左晗“平安、服务、和谐”三步走的社区工作方法在福宁社区警务室初见成效。2014年以来，左晗入户走访482户1259人（次），破小案件1起，查小隐患5起，排查高危人员3人，登记外来人口167人，登记出租房屋169户，为群众办实事好事36件，以聚小平安为大平安，积小和谐为大和谐，确保了社区平安和谐稳定。
