□记者 孙向林
“老余，把你们楼层这周的牛奶推上去给院民们分一下。”这个被人称呼为老余的人叫余刚，今年71岁，在经济技术开发区福利中心已经居住了7年，是这里资格最老的院民之一。作为三楼的楼长，老余平时经常做一些为院民服务的工作。
老余用一个轮椅推着三楼36个院民一周的牛奶上楼，在楼梯西侧喊了一声“领牛奶了”，老人们便三三两两地从房间出来。由于彼此太熟悉，天天生活在一起，老人们之间已经少有交流，楼道内非常安静。最热闹的时候是志愿者们来了，大家聊天的热情也随之提高，楼道里会是另外一番景象。
152位农村五保、优抚对象老有所养
经济技术开发区福利中心前身是宋官屯镇敬老院，2007年，为了适应新时期农村养老的需求，市经济技术开发区将原来的宋官屯镇敬老院改建成福利中心，辖区内5个镇（街）的五保户和优抚对象都可以申请免费入住，让全区五保户老有所养。
着152人。据福利中心院长侯军海介绍，去年经济技术开发区投资100余万元对福利中心厨房、浴室、老人房间等硬件进行了升级改造，聘请了厨师专门给老人们做饭，保证了老人的饮食营养。
种菜，养兔，打打麻将，去健身房锻炼身体，老人们在这里颐养天年。
老人心盼志愿者能常来陪他们聊天
今年60周岁的刘成城是抬头寺镇刘集村的五保户，今年端午节那天来的福利中心。“原来在家的时候和二哥住在一起，我不会做饭，都是跟着二哥吃饭。住的也是一个老旧房子，夏天热冬天冷。”刘成城说，“来到这里那天，院里就发了我一件短袖；我也住进了楼房，到饭点儿就去食堂打饭，每天的菜都不一样，每周还改善一次伙食；房间每天都有人打扫得干干净净；平时还有这么多老伙计一起，我感到很满意。如果在老家，生活可没这么好。”
像刘成城这样的五保户和优抚对象，这个福利中心集中供养经济技术开发区非常重视养老问题，对于这个福利中心的支持力度也相当大，老人们在福利中心，可以说衣食无忧。那么，这里的老人们还有什么需求呢？
“有志愿者来搞活动的时候是我们这些老人最高兴的时候，尤其是孩子们‘爷爷奶奶’称呼着我们，心里别提多高兴了。”老余说。
在福利中心已经居住了7年的老余告诉记者，福利院的院民虽多，但长时间和年龄相仿的院民之间交流没有生机，他们更愿意与来自外面的年轻人说说话。老余说，福利院里经常会有一些学生志愿者来搞活动，他们来了给老人们打扫卫生，陪老人们聊天、演节目，看着这些年轻人，老人们各个笑得合不拢嘴。
“近段时间，也许是天热了，也许是孩子们考试，来的人少了些，院里也安静了很多。”说到这个的时候，本来很兴奋的老余话语中带着一点点失望。
福利中心正探讨定向志愿服务新思路
对于老人精神的这种“孤单”，福利中心院长侯军海也早就意识到了，他一直在探索一种合适的定向志愿服务思路，让志愿者能够有针对性和目的性地为院内的老人进行服务。
侯军海告诉记者，到福利中心做志愿活动最多的就是德州学院医学院的大学生，之前几乎每月都会来一次，针对这群志愿者的专业特长，侯军海建议他们可以给老人们讲讲营养、养生、健康知识；一些小学生、中专生来了，侯军海就建议他们多和老人聊天；来做志愿活动的还有幼儿园的孩子，天真烂漫的孩子则可以表演节目给老人们看。
“我希望志愿者能够长期定向，甚至和老人结对子提供志愿服务，让这些老人能够感受到一种亲情。希望除了学生外，企业职工等志愿者也能常来看看我们的老人。”侯军海说。
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吃饱穿暖只是人类最基本的需求，福利中心的老人不愁吃穿，老人更需要精神上的抚慰。经济技术开发区福利中心尽管周围环境很好，但相对较为偏僻，从老家来到这个相对封闭的环境，老人们每天的精神生活比较单调，长此以往老人们变得沉默寡言，就如记者感受到的那种“安静”。
侯海军告诉记者，福利中心对面的企业门口，经常会有周围村子的老人唱戏，每天下午，院里的很多老人都会拿着凳子去听戏，这成为他们与外界交流最多的一个方式。
随着年龄增长，老人们的心理也会发生一些变化，逐渐出现承受风险能力弱、害怕孤寂、情感脆弱等症状。特别是这些无子女的五保老人，更需要年轻人的交流和关爱，希望更多的年轻人，能够参与到服务这些老人的志愿工作中。
