初见邢涛,便觉得这是个典型的山东汉子:浓眉大眼、憨厚的笑。可是一开口,轻声细语,让人感受到特别亲近。这也许与他常做户籍管理工作有关。
“嗓子哑了半个多月了,不敢用力说话。”在山东德州庆云县公安局,户政科民警邢涛告诉记者。
作为一个从基层派出所成长起来的户籍专家,这段时间全县的户口清理整顿、出租房屋和流动人口专项清理等工作,让邢涛每天都接到一百多个电话。也正是在他的细心指导下,这一项项工作稳步推进。
户籍窗口工作是基层公安的最小舞台,最考验一名民警的为民情怀。从庆云县驱车50多里地,记者跟随邢涛赶往徐园子乡柴家村,看望前段时间因户口问题“特事特办”的田大哥。
在路上,记者了解到,田大哥12年前入赘到山东陵县田家村,2010年因车祸致残,生活不能自理。妻子与他离婚后,田大哥被姐姐接回老家庆云县照顾。因为常年瘫痪在床、身份证丢失等原因,田大哥的户口迁移办理遇到很大困难。邢涛了解这一情况后,特事特办,先后跑了3趟,将田大哥的户口从陵县迁出到庆云落好,并办理了身份证。
一进门,田大哥的姐姐就迎了上来。“低保已经办了,残疾证也审批了,很快就下来了,还有农村合作医疗……”钱也许不多,但是对这个农村家庭来说,负担大大减轻了。
面对记者,田大哥明显有些紧张,他悄悄问记者:“我该怎么叫他?”
“叫他邢涛或者邢警官都行。”
结果,在采访中,田大哥一直都称呼“邢涛同志”。朴实的他也许不太会表达,但是他将自己的这份敬意体现在了一个小小的称呼里。
卧床的田大哥擦了擦眼泪:“我以前脾气不好,现在心里舒服多了,也不乱发脾气了。现在就想着怎么养好身体,起码能自己照顾自己。”
也许对邢涛来说,多跑几趟,自己垫付一些费用为田大哥办理户口迁移是他应尽的职责,但是对田大哥来说,生活从此有了新的希望。
“只有你的心中装着群众,群众的心中才有你。”邢涛这样看待自己的工作。正是这份恪尽职守、为民服务的情怀,让他赢得了群众和同事的称赞,先后获得了冬季严打先进个人、2009至2012年全局年度优秀民警、全市户政管理工作先进个人等荣誉。