户籍女民警张媛：她的微笑像花儿开在人间

　　她是80后的年轻妈妈，她更是一名普通的户籍民警，她是平凡又美丽的80后人民警察—张媛。

　　2009年，警校毕业的张媛来到了山东省德州市武城县公安局武城镇派出所，成为一名户籍民警。

　　草长莺飞，冬去春来，无数个日日夜夜过去，她在基层扎根，在离群众最近的地方，做着与百姓息息相关的事情。一张笑脸相迎、一杯热茶相递、一张指南相赠，碰见困难迎难而上，遇到委屈淡然一笑，她用诚心服务群众，用微笑温暖人心。有人说她的微笑像是花儿，开在人间，装饰着生活的幸福和美丽。

　　户籍工作没有刑警工作的雷厉风行，也没有那么多的传奇色彩，有的是家长里短，窗口虽小却关系着群众的切实利益。这里有激动的中学生在办理人生中的第一张身份证。有急火火的父母在给要上学的本孩子修改户口；有刚出嫁的姑娘在办理户口迁移；还有人来给老人变更年龄，但是这事情就很麻烦，因为老人年事已高，行动不便，有的不能来到派出所办理业务，这就是为什么有时张媛中午不回家的原因。

　　2013年11月23日中午，忙完上午的工作，张媛吃完一碗大锅菜，就紧忙赶往武城县东觉寺村孙秀青老人家中。

　　孙秀青老人今年93岁，由于户口本上的年龄与实际年龄不符，在参加新农合及享受相关惠民政策时都因没有户口而无法办理相关手续。张媛在走访中了解情况，决定今天下午到老人家中做材料。

　　来到村中，张媛先后给孙秀青老人和三位孙秀青老人的证明人做材料。村头巷尾，灶台炕边都成了张媛的工作地点。他为老人拍下照片，留下视频资料，耐心微笑着帮着老人在时间的长河里将记忆一片一片的拼接起来。张媛的事情，大家都看在眼里，她成为了村民口中的好姑娘，村里中学的校长说张警官来我们学校做法制副校长吧，老百姓亲切的称呼她小名“媛媛”。张媛说：“虽然这只是户籍民警日常生活中最普通一天，然而对于老人来说，能够更正好户口年龄，却是她们多年来的心愿。麻烦一点没关系，完成老人的心愿才是我的心愿。”

　　回到所中，当张媛整理好老人材料，并把其它的业务都处理好时，窗外已是万家灯火。