网友轮回：我是美联花园小区的住户，小区是德州大众物业管理有限公司来管理。可怜我已经冻感冒发烧到38度了，怎么也算不清还要多少天才能给解决，只是隐隐约约觉得差不多10几天，应该在采暖期间会解决。 12-1

2013-12-03 09:51:00 作者：来源：大众网

市公用事业局：您好，经热力公司了解，目前小区供暖正常，请及时联系物业，协调维修人员，争取早日正常供暖。如有热力公司问题，请及时联系我们，电话：2668111.12-2

2、网友轮回：我是美联花园小区的住户，小区是德州大众物业管理有限公司来管理。

11月28日（周四），家里的暖气就凉了，开始求各个部门给看一下，未果。

11月29日（周五），温度计显示房间内温度13摄氏度。打12345，145号工作人员答应给联系“相关部门”，至今无回音。打热力公司电话，说数据显示正常，不是热力公司的问题，应该是供热管路不通，让找物业清洗过滤网。找物业，物业说管不了，给一个维修人员电话，让自己联系，联系上说因为我们都上班家中无人，不能给清洗（清洗管路不是在住户家中，是在物业控制的一堆阀门中），答应30号，也就是周六给清洗，让家中留人。

11月30日（周六），温度计显示房间内温度15摄氏度。请了一天假在家等清洗，结果没人来。

12月1日（周日），给维修人员打电话，维修人员说病了，来不了。给物业打电话，物业说他们只负责帮助联系，至于来不来维修，他们不管。打12345，118号工作人员说已经给反映了，7个工作日给回复，要我们耐心等待，还说12345只是负责协调，其他的解决不了。我问具体要到哪天才给回复，说就是除去周六日，具体哪天要我们自己算。可怜我已经冻感冒发烧到38度了，怎么也算不清还要多少天才能给解决，只是隐隐约约觉得差不多10几天，应该在采暖期间会解决。 12-1

(初审编辑：张洁责任编辑：黄新)

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