寒潮来袭网友反映家中暖气不热 热力公司提醒切勿私自放暖气水

　　网友：天气越冷 暖气越凉

　　“周末的时候，我一整天会用手去摸管道，但都暖气一直都是凉的，室内温度还不如去外面呢！”家住九衢泉家园的网友在帖文中反映，他家使用的是地暖，自从11月15日供暖后，天气温度一直不是太冷，室内的温度还能接受，但最近天气温骤降，室内温度却没有上升。“暖气费我一分也不少的交了，但屋里暖气一点也不热，有时下半夜还会被冻醒，到底是不是24小时供热啊？”

　　12月1日下午，记者联系了该网友。据该网友介绍，自正式供暖以来，他家的暖气就时冷时热，室内温度一直不是很理想，“之前的天气比较暖和，家里的温度还算可以，我也就没有在意，但现在降温了，家里的暖气还不如前几天暖和，特别是晚上8点以后，暖气干脆直接冰凉了，在屋里得穿着羽绒服，睡觉盖2层被子还觉得冷。”

　　“我家里还有老人小孩，现在暖气不热，让人怎么过冬啊！”该网友表示，如今天气越来越冷，希望热力公司能尽快解决供暖问题。

　　热力公司：暖气不热切勿私自放暖气水

　　对此，记者联系了德州市热力公司。据德州市热力公司的工作人员介绍，集中供暖期间，热力公司都是采取24小时不间断供暖，除非遇到停水、停电或是紧急维修等突发状况，否则不会出现停暖现象。“为应对近期的寒潮天气，我们已经对供暖管网的出水进行了提温，确保居民室内能够稳定达标供热。”

　　对于网友反映家中暖气不热的情况，该工作人员表示，如果市民感到暖气不热，可向小区物业反映或是拨打热力公司的客服电话联系工作人员解决供暖疑难，以便及时维修，切勿私自给家中暖气放水。“部分用热用户发现暖气不热，就会经常给暖气放水，但这会使换热站给暖气管道补凉水，导致小区二级管网内水温、水压一直不高，更会影响整体供热效果。”