枣庄高新区聚焦工程建设项目流程再造，持续进行流程再造，强化跨层级联动、跨部门协同、跨事权整合，深入“一件事”集成办理，打造优质高效服务环境。

　　坚持一套清单管理，确保工程建设项目审批标准化。充分运用工程建设项目审批管理系统，对投资项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等阶段的服务事项进行梳理，编制全流程落实计划表，量身制定全周期流程图，倒排节点、挂图作战。

　　坚持一个窗口受理，推进工程建设项目审批规范化。按照“无差别一窗受理”要求，调整窗口设置，梳理申请材料、完善流程规范，推动业务整合，建立服务专窗，向企业提供“一窗受理、一次告知、一张表单、一套材料、一次提交、一键评价”的审批服务。扩大“放管服”改革效应，打通堵点卡点，采取集中办公、并联办理等方式提高审批效率，强化要素保障，推动项目落地。

　　坚持一网通办流程，推动工程建设项目网办便利化。坚持让数据跑路代替企业跑腿，提升工程建设项目网上办理深度，杜绝申报前增加预审、线下预审线上补录等行为，完善系统数据共享机制，坚决杜绝重复登录、重复录入问题，推进智能审批，实现工程建设项目全程“一张图”管理和协同应用，实现“前台综合受理、后台分类审核、综合窗口出件”的“一网通办”。

　　坚持帮办代办全程服务，提升工程建设项目审批优质化。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，积极推行帮办、预约办等个性化服务，制定一个项目对应一名责任领导、一个工作班子、一个牵头责任单位、一个工作方案、一套督查考评“五个一”项目工作机制，不断推动服务从政府供给导向向企业需求导向转变。（通讯员 褚艳 刘娜）