海报新闻记者 孙新爱 通讯员 王晓亮 高洁 德州报道

　　山东大学齐鲁医院德州医院认真贯彻落实省、市卫健委解决群众就医急难愁盼问题百日攻坚行动，聚焦任务目标、突出问题导向采取了一系列举措，确保工作实效。为了检视工作成果，进一步发现问题、及时解决问题，7月17日上午，山东大学齐鲁医院德州医院党委副书记、工会主席刘海永带队，以患者身份亲身体验就医各个环节。

　　在门诊大厅一楼，业务窗口上方醒目悬挂着“住院一站式服务中心”的牌子，可以办理出入院、医保结算业务，可以进行导诊、咨询、投诉建议受理、检查检验预约，并为患者提供热水、助听器、眼镜、针线盒、雨伞等便民服务，刘海永在咨询台志愿者的帮助下通过微信公众号完成了挂号。

　　随后，刘海永一行来到心血管内科诊室，诊室就诊秩序良好，严格“一人一诊室”，在门诊医师指导下通过德州医疗公众号舒心就医模块完成了就医、诊间结算、取药等业务。来到眼科病区，刘海永以住院患者身份，在护士站体验完成了入院、出院手续办理、医保审核、缴费、退费业务，真正感受到床旁结算带来的便利。刘海永还带队查看了多学科诊疗、日间诊疗、远程会诊等相关工作落实情况并召开推进会议。

　　接下来，山东大学齐鲁医院德州医院将以百日攻坚行动为契机，继续以患者为中心，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的卫生健康急难愁盼问题，不断为提升患者体验，改善就医感受提出更多更优解决方案。