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责任编辑:任瑶瑶
海报新闻记者 孙新爱 德州报道
砥砺前行谱华章,奋楫扬帆再起航!2024年是德州市立医院建院77周年,为回顾医院发展历程,展示医院发展成果,凝聚职工力量,促进医院持续发展,德州市立医院举行建院77周年系列庆祝活动。
9月28日,德州市立医院“美好市立 从心开始”服务品牌创建暨公交车进医院“公交健康专线”、出租车进医院“医路暖心直通车”发车仪式举行。德州市交投集团党委书记、董事长张海辉,德州市交投集团党委副书记刘俊勇,德城区委副书记、区长张因忠,德城区委常委、副区长刘桂芝,德城区卫健局党组书记、局长焦振东,德城区交通局党组书记、局长刘帅出席。
仪式上,刘桂芝致辞,她表示,本次德州市立医院与市交投集团合作,开通的“公交健康专线”和“医路暖心直通车”,既是市交投集团担当社会责任,厚植为民情怀的体现,也是市立医院对“美好市立 从心开始”服务品牌的一次深刻诠释和生动实践,有效解决了群众就医路上的“最后一公里”难题。相信在双方的共同努力下,“公交健康专线”和“医路暖心直通车”一定能够让医患距离更近、沟通更畅,成为民心相通的“健康专线”。
德州市交投集团党委副书记刘俊勇与德州市立医院党委书记、院长冯丙树签署“健康事业共同体战略合作协议”。
与会领导为6位出租车司机颁发“德州市立医院服务体验官”聘书。各位体验官会将服务体验相关信息及时反馈给医院,帮助医院不断优化服务质量,提升患者的就医满意度。
随后,张海辉等6位领导共同按下启动球,启动公交车进医院“公交健康专线”、出租车进医院“医路暖心直通车”发车仪式。
“美好市立、从心开始”服务品牌创建是德州市立医院提升服务质量、增强就医体验的一项重要举措,医院通过树立“市立医院为市民 一切以您为中心”的服务宗旨,优化服务流程、提升服务质量、加强人文关怀,打造一个让患者满意、让社会认可的服务品牌,让每一位来到医院的患者都能感受到用心和关爱。
为了方便患者就医,缓解城区交通压力和停车难的问题,在德州市交投集团的大力支持下,医院开通公交车进医院“健康专线”。目前开通了38路始发站、23路进医院两条城内公交专线,以及往来河北衡水、景县、故城的三条城际专线经停医院,在院内设立了公交站,让患者“来院下车即就诊、出院下楼即上车”,着力解决群众,尤其是老年人看病路上的“最后一公里”难题,让医疗服务更优质、看病就医更便捷、健康保障更贴心。
在开通公交车进医院“健康专线”的基础上,医院还联合德城区交通局、出租车公司,开通出租车进医院“医路暖心直通车”,在院内设计了专门的出租车停放区域,为患者提供更加多元化、便捷化的就医出行方式。
接下来,德州市立医院将以此为契机,不断优化服务流程、创新服务模式,打造“市立医院为市民、一切以您为中心”的医院品牌,为周边百姓的健康保驾护航。
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