大众网·海报新闻记者 王君 高志玟 德州报道

　　近日，大众网快快帮热线0534-2778800接到市民侯先生的来电，称他在德州经开区中正万里小区购买了一套公寓，可是装修完毕之后，发现家里所安装的热水器，打开不过1分钟，就全屋断电，而且此现象不止存在于使用热水器，而是在全屋范围内，只要使用大功率电器时，都会断电。

　　“其实这个情况不止我们家出现，我的邻居们也遇到了相似情况。”据侯先生所说，他之前与物业与开发商都进行了沟通，物业和开发商的回复是：“不能使用大功率电器，因为全屋插座的功率都是4000W。”这也就意味着，只要在屋内使用超过4000W功率的电器，就会全屋断电。

　　“如果说在购房时，或者在交房时，任何一个环节告知我们插座的功率，那我们在装修设计和购买家用电器时，也不会购买大功率电器。”对于整体装修完毕后才得知插座功率限额，侯先生心里有说不出的别扭，因为公寓室内面积小，所以装修设计的热水器为嵌入式，最后却因为功率问题无法使用。

　　为此，记者来到负责该公寓的物业公司，山东盛熙物业公司物业经理在与记者交谈中，承认早先在交房时没有进行装修相关注意事项、尤其是插座功率的提前告知，但具体如何解决，应由开发商负责。随后，记者联系到此公寓的开发商——山东中正置业有限公司工程部的工作人员。

　　针对记者所问的：“业主在不了解公寓面积不同的情况下，如何去得知公寓用电的额定功率？此插座功率的额度应该由谁公示或告知？”工程部相关负责人告诉记者：“该项目图纸是依据国家相关标准（JGJ242-2011《住宅建筑电气设计规范》）进行设计的，并且是按照图纸进行施工，国家没有规定要求必须公示。”据记者多方走访调查了解得知，作为大多数消费者来说，主动了解房地产及相关配套的行业内相关标准的途径较少，只有消费者事前想到关于用电配套问题，并进行主动询问时，开发商或物业才会进行相关解答。

　　针对中正置业工程部工作人员口中的“该项目图纸是按照国家标准来进行设计的”，记者找到负责该项目图纸审核单位：德州建诚勘察设计有限公司，该公司相关负责人在查询中正万里项目图纸后告诉记者：“该项目原用名为中正大厦，是作为商业办公项目进行立项的，而国家对于商业办公类项目并未出台用电配套相关标准，所以该项目是参照住宅建筑相关标准进行设计。”

　　该项目是按照设计图纸来施工，且设计图纸有国家相关标准的参考依据，那侯先生一家的损失谁来承担？为此，记者咨询了德州市住房和城乡建设局的房地产市场监管科，工作人员告诉记者：“若开发商没有事先表述清楚，所导致的业主与开发商发生了相关纠纷，业主可以根据与开发商所签订的购房合同细则，进行仲裁或其他司法途径进行相关的维权。”