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德州环卫工人手一“卡” 电话可解决各类诉求

2014-02-26 16:56: 作者:张灵智 来源:大众网德州频道
近日,千余张服务卡送到了德州全市环卫职工手中,一线职工随时可以拨打相关电话咨询和反映问题,各类诉求将第一时间答复、兑现。

    德州一线环卫工人收到“服务卡”

     

      大众网德州2月26日讯记者 张灵智 通讯员 唐洁)近日,千余张服务卡送到了德州全市环卫职工手中,一线职工随时可以拨打相关电话咨询和反映问题,各类诉求将第一时间答复、兑现。

      

      服务卡的发放,是为了更好的服务一线环卫工人,记者在德州市环卫处了解到,此次发放的服务卡均印有环卫处人事科、监管中心、各公司负责人的联系方式以及服务范围等,如果职工对工资待遇、保险缴纳有疑问可直接拨打人事科电话咨询;如果职工对日常作业的监督扣分有疑义,以及对管理人员的投诉建议、对日常工作的意见可直接拨打监管中心电话反映。

      

      “环卫工人这个群体人员多,为了更好的让他们享受应有的权益,我们专门制作了职工服务卡,积极为职工提供高效便捷服务,让环卫工人一个电话就可以直接咨询和反映相关情况,切实解决职工在生活、工作中遇到的实际困难。”环卫处相关负责人介绍说。

      

      为了更好的促进政务公开,市环卫处还在网站专门开设了“作业考核”、“数字监管”、“意见箱”等栏目,每周将日常管理作业不达标、违规作业等行为的扣罚结果全部公开,接受职工监督、申诉。广大市民和环卫职工也可以通过“意见箱”反映环卫工作中存在的各类问题,届时环卫部门将一一回复。

      

      

    (初审编辑:张洁   责任编辑:白雪)


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