工作人员为供水管道采取保温措施

工作人员向小区居民发放温馨提示

　　大众网德州11月4日讯（记者 翟岩 通讯员 刘杰）随着冬季来临，气温逐渐下降，城市供水保障情况成为老百姓普遍关注的问题。大众网记者从德州市供水总公司获悉，为了保障广大用户在寒冷的冬季日常的用水需求，德州市供水总公司营业处从10月份开始，陆续走进辖区内各个小区，加大冬季用水知识的宣传与普及力度，提醒市民对水表、水管、水龙头等用水设施采取防冻保护措施。

　　“大姐，我来给您家阳台上的水管穿层‘棉衣’，避免今年冬天管子再被冻坏了。”11月2日，德州市供水总公司营业处走进南龙国际花园，在小区内开展了“心系万千用户，供水温暖到家”供水保温宣传活动。

　　据德州市供水总公司工作人员介绍，由于去年冬季天气异常寒冷，南龙国际花园小区用户缺乏面对特殊严寒天气的防范意识，致使部分用户的水表或管道冻住，影响到了用户的正常生活用水需求。所以德州市供水总公司将该小区作为宣传的重点，在小区的中心花园设置了咨询台，向小区居民发放温馨提示，为用户耐心细致地讲解冬季保温的相关知识及各种方法，还帮助用户分析排除各种冰冻的隐患，让广大用户对冬季供水设施保温有更深的了解与认知，以保障今年冬季保温工作的顺利进行。

　　为防患于未然，德州市供水总公司的工作人员还对去年冻管较为严重的用户与楼道逐一进行检查与维护，发现需要加强保温的供水管道，便用准备好的保温材料，为一根根供水管道穿上“棉衣”，为即将到来的寒冬做好御寒的准备，保障广大用户在寒冷的冬季能够用上放心水。

　　“根据往年经验，每年气温达到零度以下后，用户供水设施出现问题的比较多。”德州市供水总公司工作人员说，根据规定，水表以外属于供水企业维护，水表以内则属于用户维护，因此在寒冬季节，居民应注意做好家中供水管线的防冻措施。家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以用棉麻织物、塑料泡沫进行包裹；夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上；晚上应做好贮水准备，以避免造成次日生活用水不便；阳台等露天的水管更要注意保温，防止水管冻死不流水或冻裂而影响室内水管用水。如果居民家中发生了水管冻住的情况，切不可用喷灯或明火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂，可采用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋等方式解冻。

　　如果居民发现供水设施防冻设施被破坏，以及水表、水管冻坏漏水等情况，请及时拨打德州市供水总公司供水服务热线2278111反映情况。

　　附：德州市供水总公司温馨提示

　　尊敬的用户朋友：

　　您好！冬季即将来临，为了保障您在寒冷的冬季能够正常用水，避免因水表、水管冻损给大家工作与生活带来不便，请按照以下方法做好供水设施的防冻保温。

　　一、使用水表井的用户，除了注意保持水表井内的干燥，避免污水浸泡供水设施，还可将棉絮、草垫等保温物品覆盖在水表井的供水设施上，并做好防水处理。例如用塑料薄膜把做好防冻保护后的水表及表内管道进行包裹，做好防水处理，避免雨雪进入表井将保温材料浸湿，而造成水表等冻结。

　　不使用水表井的用户，请将露在外面的管道和水表、阀门等用保温材料加以包裹，同时做好防水处理。

　　二、天寒时，特别是在晚上，请关紧阳台、厨房、卫生间等房间的窗户，以保证室内的温度在零度以上。

　　三、水管、水表破裂时，请关闭水表阀门止水。如无法关闭阀门时，则可用布条将破裂部位绑结实，进行应急处理。

　　四、晚上做好贮水准备，以避免给次日生活造成不便。

　　五、长时间不用水时，应关闭室内外水表阀门，并将水管中的水放尽。

　　此外，对已经冰冻的水龙头、水管和水表，正确的解冻的方法是：先用热毛巾裹住水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。如果浇到水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用上述方法用热毛巾和温水使水表解冻。注意，要用温水，最好低于30度，不要用高温热水直接浇烫水表和用火烘烤，不然会损坏水表和管道。解冻之后，立即进行保暖措施，用不易导热的材料，如棉、麻、丝物、布、草绳子、泡沫海绵等给水管、水表“穿”上棉衣。

　　希望我们的温馨提示，能在寒冷的冬季解决因低温天气给您正常用水带来的诸多不便。在此，德州市供水总公司全体员工衷心的祝愿您：工作顺利、生活美满、健康如意！

　　供水服务热线：2278111