大众网德州11月12日讯（记者 翟岩）距离11月15日正式集中供暖日期还有不到3天，为帮助广大市民了解德州市中心城区供暖信息，方便向供热主管部门及热企反映供暖问题，从即日起，大众网德州频道继续开通问暖热线：0534-2778800，我们会一如既往，为您搭桥，为您跑腿，为您解答关于供暖的问题，为您送去一份冬日里的温暖。

　　天冷了，供暖再次成为市民关心的头等大事。自2011年起,每年供暖季,大众网德州频道都会联合德州市公用事业管理局开通大众网德州频道“问暖热线”以及大众网德州论坛“问暖专帖”,为广大市民协调解决供暖难题,无数个感动和支持陪伴着本网的“问暖”活动坚定地走到第8个年头,在过去的8年中,大众网记者深入各个小区和供热单位,协调供热主管部门,了解问题并及时反馈给各大供热企业，为市民寻找答案、送去温暖。

　　今冬明春供暖期间，市民生活中如有任何供暖问题，可拨打大众网德州频道问暖热线0534-2778800反映，或是在大众网德州论坛“问暖专帖”跟帖留言；您还可以关注本网微博平台、微信公众号“德州大众网”(dezhoudzw)，将所遇到的供热问题私信后台工作人员。大众网记者会并根据实际情况,在第一时间针对您反映的问题向热力企业及相关部门反馈，帮您与家人度过一个温暖的冬天。同时，如果您对供暖有什么好的意见或建议也可以告诉我们，本网将及时反馈给供热企业及主管部门，促进供暖问题的解决。

　　供暖正式开始后，大众网记者还将走进市民家中“问暖”，如有后续的用暖问题，本网将会继续追踪。

　　附：德州市中心城区供热企业热线电话与区域划分情况

　　1、德州市热力公司

　　经营区域：德城区区域（湖滨大道以东、岔河以西、果园路以南、东风路以北；东风路以南、岔河以北区域）；经济开发区区域（岔河以东、东风路以南、广川大道以西、横河以北区域；晶华大道以西、东风路以南、太阳湖路以北区域）；运河经济开发区区域（铁路以西、东风路以南、岔河以北区域）。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　①用户可直接到解放北路运达物流园南侧德州市热力公司客户服务中心进行现场缴费（现金、银行卡、微信）。

　　②持有公司缴费卡的用户可到市内的青岛银行、农商银行、建设银行的任一网点缴费。

　　③持有公司缴费卡用户可关注“德州市热力公司”微信公众号进行在线缴费。

　　报停方式：

　　①持身份证、不动产权证（房产证）到解放北路运达物流园南侧德州市热力公司客户服务中心报停。

　　②微信公众号“德州市热力公司”在线报停。

　　24小时服务电话：

　　0534-5086711

　　2、德州市新源热力公司

　　经营区域：

　　德城区区域：迎宾路以西（天衢路附近）、陵西路以西、大学路以北、湖滨北路以东至东地北路两侧（共青团路以北）、岔河以西区域；经济开发区区域：教育路以北至长河大道以西、大学路以北至康博路以西、岔河以东区域；运河开发区区域：天衢路两侧区域。详见片区划分表。缴费方式：

　　①关注微信公众号“德州新源热力有限公司”在线缴费。

　　②用户可直接到德城区广达路德州市新源热力公司客户服务中心进行现场缴费（现金、银行卡、微信）。

　　③持有新源热力公司供热缴费卡的用户可到市内的青岛银行、农商银行、中国银行的任一网点缴费。

　　报停方式：

　　①持身份证、不动产权证（房产证）或租赁合同到德城区广达路德州市新源热力公司客户服务中心报停。

　　②拨打2180838/5019165/2182111进行电话报停。

　　24小时服务电话：

　　0534-2182111

　　3、德州市高铁新区热力公司

　　经营区域：

　　减河以东、京沪高铁以西区域及岔河以东至减河以西部分区域。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　①用户可直接到天衢东路减河桥西侧德州市高铁新区热力公司客户服务中心进行现场缴费（现金、银行卡、微信、支付宝）。

　　②用户可到市内的青岛银行的任一网点缴费。

　　③用户可通过支付宝“生活缴费”栏进行在线缴费。

　　报停方式：

　　①持身份证及缴费卡号到天衢东路减河桥西侧德州市高铁新区热力公司客户服务中心报停。

　　②拨打2276111进行电话报停。

　　③微信公众号“德州市高铁新区热力有限公司”在线报停。

　　24小时服务电话：

　　0534-2276111

　　4、华鲁恒升德州热电公司

　　经营区域：

　　德城区部分区域（供热范围主要在大学路以南、湖滨路以西、东风路以北）；运河开发区东风路以北区域。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　①直管到户小区用户可直接到共青团路388号华鲁恒升德州热电公司客户服务中心或市内建设银行任一网点进行现场缴费（现金、银行卡、微信）。

　　②用户可直接到本小区物业处进行缴费。

　　报停方式：采用现场不用热清单的形式报停。未报停未缴费的，将在11月10日前关闭阀门。11月15日后缴费的，将在48小时内开启阀门。

　　24小时服务电话：

　　0534-2349134

　　5、华能德州热力公司

　　经营区域：

　　新河路以南相关区域。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　用户可以凭供用热合同内用热编号到市内建设银行、中国银行的任一网点缴费（银行柜台、网银、手机银行）。

　　报停方式：

　　持身份证件和用热合同到东风西路华能德州电厂院内华能德州热力公司客户服务中心报停。

　　24小时服务电话：

　　0534-2432099

　　6、中环寰慧（德州）节能热力有限公司

　　经营区域：

　　果园路以南、东风东路以北、康博大道以西、减河大道以东。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　用户可直接到三八东路女子学校一楼沿街门市“中环寰慧热力公司”客户服务中心进行现场缴费（现金、银行卡）。缴费咨询电话：2741001。

　　报停方式：

　　持身份证、不动产权证（房产证）或租赁合同到三八东路女子学校一楼沿街门市“中环寰慧热力公司”客户服务中心报停。

　　24小时服务电话：

　　0534-2238881、0534-2238882

　　7、德州恒源热力公司

　　经营区域：

　　岔河以东，太阳谷大道以西，新河路以北，天衢路以南。详见片区划分表。

　　缴费方式：

　　①户可直接到经济技术开发区威海商业银行进行现场缴费（热力公司工作人员在银行服务）。

　　②用户可直接到本小区物业处进行缴费。

　　报停方式：

　　①持身份证、不动产权证（房产证）或租赁合同到德州恒源热力公司营业部（天衢路与长河路交叉口东南角东方夏威夷综合楼17层）报停。

　　②拨打5011092、5011958或5011959进行电话报停。

　　24小时服务电话：

　　5011959、5011958

　　附件2：各公司2018-2019年度供热片区划分表

　　1、德州市热力公司

　　2、德州市新源热力公司

　　3、德州市高铁新区热力公司

　　4、华鲁恒升德州热电公司

　　5、华能德州热力公司

　　6、中环寰慧（德州）节能热力有限公司

　　7、德州恒源热力公司