大众网记者 武红鹏 德州报道

　　居民身份证是应用最广泛、使用最频繁的证件，随着第一批有效期长达20年的第二代居民身份证逐渐到期，预计从今年7月份开始，德州市将迎来居民身份证集中换证高峰。5月20日，德州市政府新闻办举行“德州市公安机关助力提振消费，护航高质量发展”主题新闻发布会，德州市公安局治安支队支队长刘立文就德州公安机关将采取哪些具体的措施，来保障居民身份证集中换证工作的有序开展答记者问。

　　为有效解决二代居民身份证到期换证高峰，全力服务保障群众用证需求，德州公安机关重点采取了以下措施：

　　一是全面公开户籍派出所便民服务电话。在德州公安微信公众号全面公开全市145个户籍派出所地址、服务电话及户籍民警等信息，安排专人受理群众关于二代居民身份证到期换领的咨询和求助工作。

　　二是开通居民身份证办理“绿色通道”。针对考生、集体用工企业等急需办证的群众，可根据其需要在德州就地就近的派出所申请办理居民身份证，不受户籍地限制，办理过程一律启用快速通道、优先服务，实现快速受理、审核和发放等工作，保障群众第一时间领取证件。

　　三是开展办证进校园、社区、企业服务。为解决学生、老年人、残疾人和企业员工因学习或生活不便等原因无法到派出所办理身份证的问题，推行制证工作窗口前移，在学校、社区、企业开设办证专场，为群众提供订单式、个性化便民服务。

　　四是常态化开展各类便民服务措施。全市户籍派出所实行预约办、延时办、节假日正常办等各类便民服务措施。进一步简化换证材料，积极推行书面承诺制度，凡是公安机关能够通过政务信息共享自行核查的信息，不再要求申请人提交居民户口簿、居住证等实体证件，确保全市居民身份证换证高峰平稳有序进行。