大众网·海报新闻记者 宋春晓 通讯员 高志彪 德州报道

　　随着清明小长假的临近，各地的旅游市场都在升温。3月21日，是高铁德州东站清明假期火车票开售的第一天，该站当天14：30开始发售车票，一些热门线路的火车票，早早就被抢购一空。

　　今年清明小长假的放假天数共计3天，其中4月4日为清明节。目前全国铁路火车票预售期调整为15天。3月24日，大众网·海报新闻记者登录12306铁路客服网站查询清明小长假火车票余票信息。记者发现，目前一些热门方向的车票比春运期间还要抢手。其中，就4月3号当天上午而言，德州东站到济南西站用时仅需24分钟的高铁列车，车票已经售罄，不少车次都显示需要“候补”，德州东站到青岛站总共5趟列车已无余票，德州东站到青岛北站尚有余票。

4月3日，德州至济南高铁票余票情况

4月3日，德州至青岛高铁票余票情况

　　记者从铁路部门获悉，目前出行的热门旅客列车主要是德州至北京、天津、青岛、济南、南京方向，尤其在4月2日下午以后到4月3日（小长假首日）下午之前，不少车次都已经显示需要“候补”。为缓解客流压力，4月2-5日，德州东站将加开济南西站至北京南站间往返G4272、G4271次临客1对。

　　至于退票方面，从1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。大家如果出行有变化，请尽早退票。

　　铁路部门提醒，车票预售、列车开行等服务资讯，请以12306网站或车站公告为准，以免耽误行程；旅客出行乘车请佩戴好口罩，做好个人防护，听从车站工作人员的引导，自觉遵守进出站和乘车秩序。