大众网记者 张凤帅 德州报道

　　德城区天衢街道积极探索创新，从党建引领、阵地融合、多方协同等多个维度深入构建文化书院，通过一系列行之有效的举措，为文化社区的发展赋能，全力打造充满活力、和谐共融且独具特色的文化社区新生态。

　　党建领航，创新治理模式

　　以天衢街道肖何庄社区为例，肖何庄社区党委以党建为核心驱动力，全力打造“文化治理全新社区”。围绕“文化养老，乐享银龄”理念，积极推动“银领之家”综合体建设，为离退休干部打造专属的“家门口”学习活动阵地，提升老年群体幸福感。同时，秉持儿童友好理念，借助“幸福学堂”“宝贝集市”等文化活动，大力推进儿童友好社区建设，使文化书院服务覆盖全年龄段人群，让党建引领在文化书院建设中生根发芽，凝聚起文化社区发展的强大合力。

　　天衢街道探索了独具特色的“一五一实”工作法，激励社区干部每周至少为居民办理1件实事，主动排查社区问题隐患，能当场解决的立即处理，无法解决的提级办理并在每周例会汇报。截至目前已开展88期，累计解决问题2000余件。

　　同时，创办了“月月说事”月刊，每月定期发布社区党建活动、文化文艺活动以及红色物业联席会议等信息，居民可随时领取，及时掌握社区动态，为文化书院的高效运行提供了有力支撑。

　　天衢街道还优化了网格管理，认真落实 “六微工作法”，科学划分了17个网格及118个微网格，构建“社区党委-小区党支部-网格党小组-党员中心户”四级网格体系，以强化服务能力。并创新打造网格加油站，完善网格档案，方便网格员随时查阅。为网格员配备包含12种实用物品的随身包，便于为居民解决应急事件，实现社区服务全覆盖，为文化书院的稳定发展提供坚实保障。

　　阵地融合，聚合多元资源

　　为实现文化服务效益最大化，天衢街道将党群服务中心与新时代文明实践站有机融合。秉持“硬件设施共享化、运行管理一体化、功能作用综合化、服务效能集约化”的思路，拓宽服务阵地并统筹使用，构建便民利民的文化服务圈。对各功能室和幸福驿站进行整合利用，提升空间利用率，全方位满足各年龄段居民的文化活动需求，精心打造社区LOGO和吉祥物，营造浓厚的社区文化氛围，让文化书院成为文化社区服务的核心场所。

　　同时，依托新时代文明实践站与党群服务中心，天衢街道以“五为”志愿服务队、鹿小肖会客厅、“小荷调解工作室”为载体，推动文明实践深入邻里。通过开展各类文化活动，增进居民之间的和睦情谊，打破“高楼效应”，拉近社区与居民的距离，释放组织融合带来的“乘数效应”。同时，积极开展学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策等活动，将最新理论传递到居民身边，使文化书院成为社区思想文化传播的重要阵地。

　　天衢街道还充分调动辖区商户参与文化社区建设的积极性，推动“社企”共建。举办 “幸福集市”“宝贝集市”等活动，为居民提供便利文化服务的同时，助力企业商户提升知名度，实现互利共赢。其中，“宝贝集市”成为省级优秀案例。此外，借助德州学院的地理优势，建立多种“校社”合作机制，学院将社区作为实习基地，让师生参与社区工作与志愿服务，提升社区管理专业度。还与德城区文化中心等共建单位紧密合作，在社区文化活动、志愿服务等方面获得大力支持，丰富了文化书院的活动内容，提升了文化书院的影响力。

　　主力协同，打造特色品牌

　　首先，天衢街道吸纳了新就业群体，整合多方力量建立暖心驿站，引导优质资源参与基层治理，织密志愿服务网络。其次，充实网格员力量，建立健全网格化管理服务体系，网格员每日两次巡查，以及时解决问题、化解矛盾，通过“一五一实”网格会议汇报讨论，确保服务覆盖社区每个角落。最后，挖掘文艺骨干，组建了多支文体活动队伍，通过组织活动、评先树优等方式，鼓励居民积极参与文化社区建设，为文化书院的繁荣发展注入活力。

　　天衢街道以“幸福肖何 五彩家园”党建品牌为契机，打造了“红色物业”“绿色志愿”“橙色助老”“金色童年”“蓝色巾帼”五色品牌。“红色物业”指通过党建引领，选任楼栋长组成“肖何红管家”，联合志愿者成立维修队，贴心解决居民生活难题。“绿色志愿”指组织志愿者积极参与文明创建，开展环境整治等活动，引领文明新风尚。“橙色助老”指聚焦老年人需求，开展丰富多样的活动，为幸福社区增添温暖。“金色童年”指打造“幸福学堂”等品牌，开展各类活动，呵护儿童成长。“蓝色巾帼”指通过举办节庆活动、开展评选等，展现女性风采，凝聚妇女力量，让文化书院成为社区多元文化展示的平台，实现文化社区的共建共享。

　　天衢街道让各社区书记牵头，组织多方人员畅通了群众诉求渠道。选派优秀群众代表对收集的问题分析原因、提出建议，并明确议事标准，根据协商结果区分“公事”“私事”“大事”“小事”，厘清职责边界。社区书记每周一召开工作例会，对无法解决的事项召集多方力量共同商议，形成解决方案并经多数人同意通过。公开办理结果，接受群众监督，确保社区事务顺利办结，为文化书院的持续发展营造良好的社区环境。