大众网记者 孙瑛娜 通讯员 焦聪 德州报道

　　10月15日，德城区政府新闻办召开“实事惠民生 聚力谋发展”系列主题新闻发布会第九场发布会，德城区市场监管局二级主办满勇介绍区市场监管局在保障群众利益的同时，助力企业高质量发展所做工作，并回答记者提问。

　　德城区市场监管局始终坚持执法为民理念，高度重视优化营商环境，从构建执法标准化体系到以规范化助力企业高质量发展，区市场监管局主要做了以下工作：

　　一是聚焦规范执法、优化服务两个方面，夯实行政执法根基。今年以来，区市场监管局共处理投诉举报2.3万余件，及时回应各类群众诉求。严格规范案件办理流程，突出“轻罚免罚”的刚柔并济治理智慧，今年以来，对40余起轻微违法行为减免处罚，减免罚款100余万元。印发《“三书同达”工作指南》，细化企业合规指导清单17项117条，将执法重心从“事后惩罚”转向“事前预防”，有效平衡了法律刚性与执法温度。

　　二是突出问题整治、机制完善两大关键，提升行政执法效能。区市场监管局深化“综合监管一件事”改革，牵头组织开展全区“双随机、一公开”专项行动，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。大力推动“首席政府服务官”与帮扶企业对接工作，累计帮扶企业100余家，将服务企业落实到市场主体“最小颗粒度”。建立健全规范涉企行政执法工作机制，制定行政执法过错责任追究办法、整治涉企乱收费专项行动方案等，严格开展新政策的合规审查，杜绝收费政策“带病”出台。

　　三是紧扣队伍建设、能力提升两重保障，强化专项行动支撑。深入贯彻落实法治政府建设要求，制定行政执法队伍全员培训计划，聚焦市场监管执法实践中的热点、难点问题，采取“线上网络学院+线下专题培训”相结合的方式，今年以来，共行政执法培训9场，覆盖执法人员360余人次，全面提升了执法队伍专业化、规范化水平。以“送法进企业”为抓手，组织业务骨干到企业开展现场普法宣讲活动4场次，宣传内容涵盖《民法典》合同条款解读、市场监管领域行政处罚流程与救济途径等企业重点关注内容，引导企业增强合规意识，规避知识产权、生产经营安全等领域的法律隐患，进一步畅通了政企监督“直通车”。