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7月22日,德州市陵城区前孙镇在成功实施并广受好评的“四和”调解机制基础上,宣布将对该机制进行进一步优化与升级,旨在构建更加高效、全面、深入的矛盾纠纷调解体系,持续推动社会和谐稳定与居民幸福感提升。
强化队伍建设 提升专业能力
前孙镇计划加大对调解员队伍的培训力度,邀请法律专家、心理咨询师及资深调解员进行专题授课,不仅提升调解员在法律知识、心理学应用、沟通技巧等方面的专业能力,还注重培养其创新思维和应急处理能力。同时,通过引入绩效考核机制,激励调解员更加积极、主动地投身调解工作,形成一支业务精湛、作风优良的调解队伍。
创新调解模式 拓宽服务渠道
为更好地适应新时代社会矛盾纠纷的新特点,前孙镇将探索“线上+线下”相结合的调解模式。利用互联网、微信群、公众号,实现远程视频调解、在线法律咨询等功能,打破地域限制,提高调解效率。同时,在线下继续巩固和完善现有的调解室建设,结合社区、村居实际,设立更多便民调解点,让调解服务更加贴近群众。
深化“四和”理念 融入社会治理
前孙镇将进一步深化“情和、法和、理和、利和”的调解理念,将其融入社会治理的各个环节。通过举办“四和”文化宣传月、邻里和谐节等活动,增强居民的法律意识、道德观念和团队协作精神,营造“以和为贵”的良好社会氛围。同时,加强与公安、司法、民政等部门的联动协作,形成工作合力,共同构建多元化矛盾纠纷解决机制。
强化后续跟踪 确保调解成效
为确保调解协议得到有效执行,前孙镇将建立健全调解后续跟踪服务机制。对达成调解协议的案件进行定期回访,了解协议履行情况,及时发现并解决可能出现的问题。同时,建立调解案例库,总结成功经验与教训,为今后的调解工作提供借鉴和参考。
鼓励社会参与 共建共治共享
前孙镇还将积极鼓励社会组织、志愿者等社会力量参与调解工作,形成政府主导、社会协同、公众参与的社会治理格局。通过设立调解志愿者招募站、开展调解技能培训等方式,激发社会活力,共同为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
下一步,前孙镇将以更加务实的作风,不断深化“四和”调解机制建设,努力打造成为社会治理创新的典范,为构建更加和谐稳定、繁荣发展的社会环境而不懈奋斗。(通讯员 宗传强)
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