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为进一步提升社会治理效能,确保矛盾纠纷在萌芽状态得到有效解决,今年以来,德州市陵城区创新实施了“网格+”治理模式,将网格化管理深入到社会治理的每一个角落,实现了“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出格”的良好局面。
“网格+精细化排查” 织密民情信息网
前孙镇精心布局,将全镇划分为若干个网格,每个网格配备专职网格员,形成横向到边、纵向到底的网格管理体系。网格员们定期参加业务培训,提升矛盾纠纷识别与处理能力。他们深入田间地头、农户家中,对家庭矛盾、邻里纠纷、安全隐患等进行全面细致的排查,特别是对孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体给予特别关注,建立详细的民情档案和排查台账,确保问题早发现、早介入、早解决。
“网格+多元化调解” 架起和谐连心桥
前孙镇充分发挥网格员在矛盾纠纷调解中的“第一道防线”作用,结合村组人民调解员、法律顾问、党员志愿者等多方力量,构建多元化调解机制。网格员在发现矛盾纠纷后,第一时间介入,采取“面对面”沟通、“心贴心”交流的方式,倾听双方诉求,找准矛盾根源,提出合理解决方案。对于复杂疑难纠纷,则及时上报镇综治中心,协调司法所、派出所等相关部门联动调解,形成调解合力,确保矛盾纠纷得到及时有效化解。
“网格+普法宣传” 营造法治新风尚
前孙镇将普法宣传融入网格化管理之中,网格员化身普法宣传员,利用入户走访、村民大会、微信群等多种渠道,开展形式多样的普法宣传活动。他们结合当地实际,用通俗易懂的语言讲解与群众生活密切相关的法律法规,如农村土地承包法、婚姻法、老年人权益保障法等,增强群众的法治观念和依法维权意识。同时,积极培育“法律明白人”,鼓励村民学法、用法、守法,共同营造尊法学法守法用法的良好氛围。
“网格+智能化管理” 提升治理效能
前孙镇还积极探索网格化管理的智能化路径,利用网格化管理信息平台,实现矛盾纠纷信息的快速收集、智能分析和及时处置。网格员通过信息平台上报的矛盾纠纷信息,能够迅速流转至相关部门,实现资源共享、协同作战,大大提高了矛盾纠纷化解的效率和准确性。同时,通过数据分析,还能及时发现社会治理中的薄弱环节和潜在风险,为科学决策提供依据。
下一步,前孙镇将继续深化“网格+”治理模式,完善网格化管理机制,加强网格员队伍建设,不断提升网格化管理水平和服务能力,用“小网格”编织出基层社会治理的“大平安”,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。(通讯员 宗传强)
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