今年以来，德州市陵城区安德街道综治中心不断深化人民调解工作，坚持用“小调解”构筑“大和谐”，通过“以点串线、以线带面”的思路布局，联动各类资源优势，打通以一站式矛调中心为中心的多元调解新路径，切实做到“小事不出网格，大事不出街道，矛盾不上交”。

　　建强人民调解“支撑点”。充分发挥法律顾问、党员志愿者及社会组织等调解智囊团的资源优势，为群众提供法律咨询、矛盾调解、普法宣传等服务，推出“社区书记+专职网格员+人民调解员”三位一体的联动机制，聚焦矛盾纠纷数量、性质和调解的重点难点，不断提升纠纷调解工作实效。此外，通过集中学习、自主学习、互学互促等多种形式开展培训，有效提高人民调解员的调解技巧和业务能力水平。

　　织密人民调解“链接线”。完善矛盾纠纷排查机制，采取“以防为主、调防结合、多种手段、协同作战”的工作思路，统筹抓好矛盾纠纷源头预防、排查预警和就地化解工作，真正做到把“矛盾减少在源头、纠纷发现在苗头、小事解决在当下、大事控制在手头”。

　　拓宽人民调解“覆盖面”。对于排查发现的多发性、常发性矛盾纠纷，召开专题部署会议分析研判，提前预防，化“堵”为“疏”，采取警社联动及现场调解等多种方式，打造多元调解联合体。同时，充分发挥街道、社区（村）矛盾调解室作用，为矛盾化解和维护群众权益提供多元路径。综治中心还联合司法所以“普法上门”的形式，深入开展普法宣传教育和法律服务活动，不断提升居民的法律意识和法治素养。

　　下一步，安德街道将不断拓宽调解工作思路，创新工作举措，在提升调解员“敢调解、善调解、会调解”的担当和能力上狠下功夫，推进人民调解工作走深走实，为维护社会和谐稳定、服务辖区居民幸福生活作出更多贡献。（通讯员 王彤彤）