今年以来，德州市陵城区丁庄镇“一站式”矛盾纠纷调解中心秉承“化解千万家 温暖万人心”思想，按照“全区域覆盖、全天候运行、全功能集成、全链条解决”原则，为群众提供“一站式”化解矛盾、“一扇门”为民解忧、“一揽子”调处纠纷、“全链条”解决矛盾的优质服务。

　　该中心整合网格办、热线办、派出所、司法所等部门力量，探索出“党建+综治+网格”的社会治理新模式，对群众反映的矛盾问题，采取多部门联合办公、集中调处的方式，做到“一窗受理、一站办结、限期解决”，对市民集中投诉的矛盾问题，整合多个相关部门集中解决，形成上下联动、条块结合、全员参与、齐抓共管的良好局面。

　　此外，丁庄镇结合工作实际，增派年轻干部到矛调中心的一线实践锻炼，全力打好帮扶指导、学习教育、关键岗位练兵组合拳，精心培育“壮苗”，真正将来访接待岗、矛盾调处岗等作为培养锻炼干部的重要平台，凝聚年轻力量，打造矛调中心的高素质年轻干部队伍，促进矛盾化解工作持续良性发展。在受理窗口、接访大厅，年轻干部大力宣传矛调中心的职能职责、受理范围等相关政策、法律法规，积极为群众做政策法律宣传和思想疏导工作，当好“宣讲员”，提升群众对部门职能和相关法律法规的知晓率，引导群众通过正常途径和方式反映诉求。

　　下一步，丁庄镇将继续完善基层治理机制，加大推进矛调中心的调处化解落实力度，坚决做到“矛盾发现在网格、问题化解在基层”，为社会和谐稳定发展而服务。

　　（通讯员 史胜霞）