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“帮办代办真便捷,为我解决了困难还不收费,真是太感谢你们了!”9月23日,在德州市陵城区临齐街道便民服务大厅,前来办理业务的王先生高兴地说道。
王先生多年前开办的农资服务店已不再经营,多次有第三方代办机构通过电话、短信等方式询问王先生是否需要代办注销,同时收取二百八十元的服务费。王先生立马提高警惕,电话咨询了临齐街道便民服务大厅询问代办是否需要收费,工作人员告诉王先生不收费,并且通过临齐街道审批服务站的“帮办代办”“电话帮办”等便民方式即可免费注销。
为提高群众办事的便利度,临齐街道行政审批服务站聚焦群众办事难、多次跑、办事慢等问题堵点,紧紧围绕“高效办成一件事”目标任务,进一步宣传“帮办代办”“电话帮办”等特色服务,全力让审批事项更精准,审批环节更周密,审批时限再压缩,真正实现审批服务加速度,政务服务增温度。
为打造家门口的“办事服务圈”,临齐街道便民服务大厅在各社区、管区设立19个帮办代办服务点,八十余名工作人员提供“一站式”帮办代办服务,通过电话预约服务形成更方便、快捷的服务模式。下一步,临齐街道将紧紧围绕“高效办”,让群众体验家门口的贴心、暖心服务,架起党群连心桥,帮群众办事、为群众解难、替群众着想。
(通讯员 杨艳娇)
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