近年来，德州市陵城区丁庄镇积极创新矛盾调解模式，以用心倾听、耐心调解、真心服务“三心”工作法，成功化解了大量基层矛盾，为群众打造了一个和谐安宁的生活空间。

　　用心倾听，搭建沟通桥梁。丁庄镇矛调中心设立了“老乡调解室”，由经验丰富的调解员轮流值班，耐心倾听每一位来访者的心声。无论是邻里之间的纠纷、土地权益的争议，还是家庭内部的矛盾，都给予高度的重视和尊重，确保每一位群众的声音都能被听到、被理解。

　　耐心调解，矛盾化解于无形。针对复杂多变的矛盾纠纷，丁庄镇始终坚守“小事不出村，大事不出镇”的原则，采取“一对一”“多对一”的调解模式，深入挖掘矛盾产生的根源，并灵活运用法律法规与当地的乡土人情，寻找双方都能接受的解决方案。通过耐心细致的调解工作，将原本看似难以解决的矛盾得以和平化解，有效避免了矛盾的升级和激化。

　　真心服务，共建和谐家园。丁庄镇矛调中心不仅关注矛盾的即时解决，更重视后续的跟踪与服务。对于成功调解的案例，定期进行回访，了解双方当事人的生活状况，确保调解协议得到切实执行。此外，还积极开展法治宣传、心理健康教育等活动，努力提高群众的法律意识和自我调解能力，共同营造一个和谐美好的生活环境。

　　通过“三心”工作法的实施，丁庄镇矛调中心已经成功化解了大量矛盾纠纷，为群众创造了更加和谐安宁的生活氛围。未来，丁庄镇将继续深化矛盾调解工作，不断探索新的调解路径和方法，为构建更加和谐美好的镇域环境贡献力量。

　　（通讯员 张明阳）