为进一步解决群众矛盾纠纷，拓宽群众诉求渠道，有效提升“山东解纷码”在群众中的覆盖面、知晓率，进一步提升群众综合治理水平，连日来，德州市陵城区义渡口镇通过“五个一”组织开展“山东解纷码”宣传推广系列活动。

　　召开一场专题培训会。会上，矛盾调解中心工作人员对“山东解纷码”的应用及矛盾纠纷排查、上报和调解工作流程等进行了详细讲解，确保每位工作人员都能熟练掌握，并有效指导群众使用。参会人员开展集体讨论，提升自身工作能力，熟练掌握“山东解纷码”使用方法，更好地为辖区居民提供纠纷化解服务。

　　开展一次“送码入户”活动。活动中，乡镇网格员通过发放宣传单页、面对面讲解等方式，向过往群众介绍“山东解纷码”小程序的功能、使用方法及其在纠纷调解中的优势；指导居民熟知“解纷码”的注册使用流程，实现矛盾纠纷源头化解、指尖化解。

　　开展一次线上推广活动。乡镇依托网络和新媒体平台等线上资源，通过网格群、公众号等多种渠道发布“山东解纷码”的功能和使用方法，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障等渠道。

　　开展一次线下宣传活动。乡镇组织网格员深入社区、村庄等人口密集区域开展线下集中宣传活动，通过制作宣传展板、发放明白纸、现场解惑等形式，积极解答群众扫码申请、受理等相关问题，提高“山东解纷码”的知晓率及使用率。

　　开展一次“码上张贴”活动。在便民服务大厅、“一站式”矛调中心、村办公场所等地统一摆放“山东解纷码”易拉宝，积极向前来办事的群众介绍“山东解纷码”的服务事项，现场指导有需要的群众扫码使用，同时，各村通过公告栏张贴明白纸，列明操作流程，开展“亮码”行动，使村民足不出户就能解决纠纷，有效提高矛盾纠纷化解率。

　　下一步，义渡口镇将持续开展“山东解纷码”推广工作，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”，将矛盾纠纷最大限度化解在群众家门口，切实提高居民的幸福感、获得感。

　　（通讯员 李星）