今年以来，德州市陵城区前孙镇以新时代“枫桥经验”为引领，以服务好群众、化解好矛盾为理念，汇聚各方力量，通过“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，实现矛盾快速、高效、便捷解决，营造了和谐稳定的社会环境。

　　党建引领，组织推动。坚持党建引领，成立以镇党委副书记任组长，副镇长任副组长，重点科室负责人、管区书记任成员的矛盾纠纷化解领导小组。建立健全定期会商、分析研判、预警预防机制，形成重大事项报告、重大矛盾纠纷联动化解等工作制度，形成矛盾纠纷化解合力。

　　资源整合，阵地前移。整合原有的综治中心、法律咨询等资源，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式，将“多中心”变为“一中心”，设置群众接待区、心理咨询室、分析研判室、品牌调解室等功能室，提供一站式服务。同时，在各村设置矛盾纠纷调解站，搭建了无缝对接、协同联动的多元化解平台，将矛调触角延伸至村庄。

　　问题导向，一站解纷。依托网格化服务管理机制，形成“网格吹哨、管区响应、中心兜底”工作法，利用网格员扎根基层、贴近群众的优势，按照要素全覆盖、信息全采集、隐患全排查、宣传全到人、诉求全受理的工作要求，及时掌握纠纷线索，快速响应群众需求，使矛盾纠纷发现在萌芽、解决在初发、稳控在基层。

　　（通讯员 张凯丽）