近年来，德州市陵城区安德街道持续深化小区党建体系建设，聚焦强化党支部引领力与居民幸福指数双提升，推动基层党组织在基层治理中实现精准发力、效能倍增。辖区一中文苑小区党支部书记李亭红在小区治理及服务居民等工作中当先锋、做表率，用实际行动赢得了好口碑。

一中文苑小区党支部书记李亭红（图右）

　　移动办公解民忧 织密服务“全时网”

　　“李书记的手机就是我们的24小时服务热线！”居民们这样评价这位小区党支部书记。每天清晨，总能看到李亭红手持巡查记录本穿梭在小区，将“办公室”搬到楼栋间，开展“日巡三检”：查环境卫生，捡拾散落烟头纸屑；查安全隐患，及时发布险情预警；查民生诉求，主动协调解决问题。巡查时碰到闲坐的老年人，及时向他们宣传有关养老和高龄补贴的政策，当发现有外墙瓷砖脱落隐患时，李亭红立即启动“红色应急响应”，短时间完成警戒设置、施工协调和隐患消除。今年以来，通过“行走的党支部”工作模式，现场解决环境卫生、消防通道堵塞等问题40余件，实现“民有所呼、我有所应”。

　　春风化雨调矛盾 共绘和谐“同心圆”

　　在居民眼中，李亭红不仅是书记，更是值得信赖的“金牌调解员”。她总结的“三心调解法”，即耐心倾听、公心处置、暖心回访成为化解矛盾的利器。面对宠物扰民纠纷，她带领网格员24小时内完成情况核查、情绪疏导和问题化解，今年以来，李亭红妥善处置噪音问题、树木遮光等矛盾34起，调解成功率达100%。通过物业联席会议、“周一说事”等机制，推动安装充电盒等民生工程落地，真正实现“小事不出楼道，大事不出小区”。

　　深入走访解诉求 打造美好“幸福圈”

　　2024年，在街道党工委的指导下，一中文苑小区启动了第二届业委会选举工作。初期，多数居民对业委会保持淡漠态度，很多住户甚至对小区业委会不了解。但是，通过李亭红深入沟通后发现，大多数居民对于小区治理有想法、有思路，但因为工作繁忙缺乏沟通渠道，导致意见难以及时表达。为此，李亭红联合网格员分组入户走访，聚焦停车难、电梯安装等重点问题收集诉求，通过共话式议事会议讨论，最终成功建立起“党支部+业委会+物业”三方协同治理机制，由小区党支部担当“桥梁纽带”，通过入户走访发现问题，业委会和物业“领题解题”，实现问题化解在小区里。

　　从社区工作者到居民“主心骨”，李亭红用脚步丈量民情，用真情温暖民心，生动诠释了新时代基层党员干部的使命担当。如今的一中文苑小区，党群携手奏响“此心安处是吾乡”的幸福乐章，让“老小区”焕发出“新活力”。

　　（通讯员 刘晓阳）