初审编辑:任楠
责任编辑:马宝涛
一件红马甲、一支笔、一个本子,带好这些“装备”后,李国红开始了走访工作。
李国红是德州市陵城区糜镇吴龙村的网格员,2019年担任网格员以来,民情日记已经写满了整整6个本子。
“小李,这是镇民政的小董,今天过来帮你办理低保手续的……”“快进屋来凉快凉快。”走进42岁低保户李赞华的家,李国红熟悉地打开院门,话音未落,李赞华83岁的母亲走出卧室,热情招呼李国红和小董进屋。“您最近身体咋样呀?最近天气反复无常,出门可要穿厚点。”李国红边与老人聊家常,边记录下走访时间和具体情况。
李赞华今年只有42岁,2023年因为脑出血住进了陵城区人民医院重症监护室。李赞华单身,母亲83岁了。住院期间,李国红联系村委会为其找了一名陪护。出院后李赞华有了后遗症,丧失了劳动能力。李国红联系民政和残联为他和他母亲办理了低保,并经常来他家走访,帮助做一些力所能及的家务。
李国红巴掌大小的笔记本上满满当当,都是她记录的村庄大小事和居民的联系方式、问题诉求。“网格员接触的都是一些家长里短的小事,但正是因为这一件件小事顺利解决,拉近了群众和我们的距离,让大家能够认可我们网格员的工作,也让我很有成就感。”李国红笑着说道。
岁月在刘奶奶居住的老房子里留下了斑驳的印记。李国红在一次例行走访中,看到刘奶奶家墙壁上有雨水侵蚀的痕迹,李国红知道肯定是瓦房有漏水的地方,急忙找来一个梯子,果然房上一块瓦破裂了,雨水就是从这里漏下去的,李国红从自己家里拿来一块新瓦换上,她的细心让老人非常激动。
李国红在张习桥开了一间理发店,而她理发的手艺在村里派上了大用场,村里65岁的王爱凤是一名聋哑人,女儿嫁到了外地,李国红则成了她的“关系户”,三天两头就往她家看看,院子和卧室的卫生被李国红承包了,每月还要给李国红洗头理发,像照顾亲人一样照顾这名聋哑人,王爱凤虽然不说话,但是一见到人就竖起大拇指直夸李国红是个大好人!
李国红的身影,总是伴随着一本民情日记本和一支质朴的笔,穿梭于大街小巷。她轻叩一扇扇门扉,如同叩开一个个装满故事的宝盒,倾听着每一户人家的喜怒哀乐。那一本看似普通的本子,在她手中却仿佛有了魔力,能够吸纳百家的烟火气息,承载众人的生活能量。
民情日记本里记的是群众的“急难愁盼”,搭起的是为民服务的“连心桥”。今年以来,李国红的民情日志共受理涵盖基础设施、邻里纠纷、一老一小服务等民生诉求88件,办结80件,流转并闭环8件。
在糜镇像李国红这些网格员社情民意日志背后的故事,只是他们日常工作中的一个个缩影。不忘初心、办事用心、帮扶真心、服务热心,这正是网格队伍的真实写照,而这一篇篇日志也都凝聚着网格员的心血,他们用平凡的坚守,书写着不平凡的网格情怀。他们是网格内的“活地图”“顺风耳”“贴心人”,通过及时发现问题、反映问题、解决问题,让基层治理更加精准、高效,让居民生活更加安心、舒心。
(通讯员 陈启忠)
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