今年以来，德州市陵城区安德街道以网格化为笔，以服务管理为墨，当治理单元精细至“格”，服务触角延伸至“网”，传统基层管理便能焕发出前所未有的生机与活力，真正实现从“管”到“治”、从“被动响应”到“主动作为”的深刻转变。

　　安德街道的网格化体系，首先胜在“精”与“细”。街道将辖区科学划分为若干网格，将人、地、事、物、组织全部纳入其中，如同为基层治理安装了高精度传感器。网格员不再是遥远的行政符号，而是居民身边熟悉的“管家”，他们每日穿梭于街巷楼宇，能够第一时间感知民生温度、发现风险隐患、精准捕捉诉求。这种“毛细血管”式的覆盖，确保了信息上传下达的畅通无阻，实现了问题发现的“早”和“小”，为快速响应和精准施策奠定了坚实基础，彻底扭转了过去“看得见的管不了，管得了的看不见”的治理困境。

　　安德街道将“服务”深深嵌入网格管理的基因。其网格化绝非简单的空间划分与责任包干，而是坚持以人民为中心的发展思想的生动实践。网格员肩负着政策宣讲员、民情信息员、矛盾调解员、安全守护员、便民服务员的多元角色。从为独居老人送去日常关怀，到协调解决邻里纠纷；从宣传最新的惠民政策，到组织丰富多彩的社区活动，服务通过网格精准投送到千家万户。这种“服务上门”的模式，极大缩短了政府与居民的心理距离，使治理过程充满了人情味与烟火气，有效提升了居民的归属感、幸福感和安全感。

　　此外，安德街道致力于打破数据壁垒，推动“数智”赋能。通过整合党建、治安、城管、民生等各类系统平台，构建起集信息汇总、智能分拨、联动处置、反馈评估于一体的智慧指挥中枢。一个井盖破损、一处垃圾堆积、一项居民求助，一旦被网格员或智能感知设备捕获，便能即刻生成工单，自动流转至相关职能部门，处理过程全程可视，限时办结。这种“网格发现、平台吹哨、部门报到”的高效协同机制，显著提升了处置效率，实现了基层治理的“一网统管”和“一网通办”，让治理更聪明、更智慧。

　　（通讯员 孙露露）