为有效推进社区矛盾调解工作，提高辖区居民对社区矛盾调解服务及山东解纷码的知晓率、使用率，9月16日，德州市陵城区安德街道综治中心开展矛盾调解窗口、山东解纷码宣传工作。

　　活动中，辖区网格员在小区广场、公园、商超等人流量较大的场所举办主题宣传活动。现场设置宣传咨询台，摆放宣传展板，展示矛盾调解窗口的工作流程和山东解纷码的使用方法。以通俗易懂的方式展示“一站式”矛盾调解窗口的工作流程，让居民清楚了解整个调解过程，消除对调解工作的陌生感和疑虑。现场发放宣传手册、宣传单页，面对面为居民讲解相关知识，指导居民现场操作山东解纷码，解答居民的疑问，提高居民的参与度和积极性。

　　此次活动，有效提升了居民对社区矛盾调解服务和山东解纷码的认知。下一步，安德街道综治中心将以此次宣传为契机，持续深化矛盾调解服务，不断探索创新宣传形式，让更多居民主动参与社区和谐共建。（通讯员 孙露露）