万家一颗“心”，服务一片“情”。近年来，德州市陵城区糜镇坚持将社区网格员作为基层治理的“神经末梢”，以初心为线，以责任为梭，以行动为针，在辖区织就一张守护平安、传递温暖的幸福网。

　　巡防预警 织密防灾“安全网”

　　安全无小事，责任大于天。网格员是社区里最细心的“安全卫士”。他们逐楼检查消防器材是否完好，逐户提醒用火用电安全，叮嘱商户规范存放货物、保持消防通道畅通。他们用一次次的“唠叨”和一遍遍的巡查，将“防患于未然”的理念落到了实处。同时，网格员随身携带着防震减灾小读本，化身“防灾讲解员”，向居民普及自然灾害的分类、现象以及形成原因，并教给居民应急避险的方法，让居民懂得灾难发生时要如何冷静应对。从“灾前预防”到“灾后应对”，网格员用行动织密防灾“安全网”，守护着社区的平稳与居民的安心。

　　入户宣讲 筑牢反诈“安全墙”

　　“大爷大妈，记住了，‘不贪、不信、不转账’！”这是网格员在社区里最常说的话。为了守护居民的“钱袋子”，他们化身“防诈哨兵”，将宣传海报贴遍社区的各个角落，拿着宣传手册一次次上门讲解。

　　在诈骗手段不断翻新的当下，为避免诈骗分子随时“上门”，糜镇社区网格员主动扛起防诈宣传重任，采用“线上+线下”的方式加强宣传。线上，在网格微信群转发诈骗案例，如刷单返利、冒充客服等骗局；线下，走进居民家中、沿街商铺，用“身边事”警示“身边人”，用家常话讲解骗子的“话术陷阱”，重点叮嘱老年群体和学生家长，凡是涉及转账汇款、索要验证码的要求，务必先与家人核实或求助社区。

　　矛盾“调解员” 巧解邻里“千千结”

　　邻里之间难免有磕磕绊绊。面对公共区域占用等矛盾，网格员总是第一时间上门。他们不偏不倚，耐心倾听双方诉求，用“退一步海阔天空”的道理，将心比心，最终让握手言和的温度传遍社区。他们常说：“远亲不如近邻，邻里和睦，社区才能更舒心。”

　　为了让法治理念融入社区生活，糜镇社区网格员化身法治宣传员，把法律课堂搬到居民“家门口”。线上，在网格群推送“民法典”“消费者权益保护法”等与生活紧密相关的法律条例。线下，在小区、菜市场等人员密集区域通过发放宣传册、答疑等方式，用通俗语言讲解婚姻家庭、劳动维权等法律知识，引导居民遇到问题要学会用法。

　　（通讯员 陈启忠）