今年以来，德州市临邑县加大对民生实事的推进力度，进一步完善智慧养老服务体系建设，以加快完善社会保障、养老服务、健康支撑体系为重点，弘扬尊老敬老的中华传统美德，增强全社会爱老助老的社会责任，加大美德信用应用场景建设，吸引社会力量参与养老服务，创新搭建了“云设施”“云照护”“云消防”“云监管”数字化云平台，加速推动智慧场景、智能设备的应用推广，全县3800余位老年人享受到了智慧养老服务。

　　全天候“云监管” 暖心食堂就餐安全放心

　　临邑县全面推进城乡“暖心食堂”“爱心食堂”建设，以老年助餐服务为抓手，将现场义诊、公益理发等各类助老志愿服务融入其中，积极建立社区居家颐养“生活圈”。同时，依托现有的养老服务信息平台，加强数据采集整合与共享，利用数字化手段为解决老年助餐服务问题提供技术支撑，目前，全县42家暖心食堂全部实现数字化监管。监管平台集“网页端、手机端”于一体，精准采集了1780位就餐老人信息，实现了刷脸即就餐，可帮助工作人员及时识别未就餐老人，进一步确认老人的安全状况。

　　不仅如此，平台还对城乡暖心食堂进行全方位关注，严格监控采购、食品原料储存状态、加工过程、清洗消毒、食品留样等重点环节，通过现场视频及佐证图片、票据，利用云端传输、存储，努力打造“阳光餐饮”，实现了“互联网+明厨亮灶”，以食品安全社会共治的“透明度”赢得群众的“信赖度”，让老人们吃得放心、吃得安全。

　　全覆盖“云消防” 适老化改造专业贴心

　　在实施适老化改造过程中，临邑县民政局成立了工作专班，深入村庄社区，面对面与老人沟通交流，了解适老化改造的难点痛点问题，实打实出谋划策。聚焦老年人安全、健康等功能性需求，归纳总结了28类765项改造项目进行集中改造。

　　为解决独居和行动不便老人的居家消防安全问题，除了通过敲门入户、摆摊设点等方式，“面对面”“零距离”为居民送上家庭防火知识宣传资料，还为每户安装了烟感器、呼叫器等报警装置，并纳入“云消防”平台进行统一监管，一旦监测到安全隐患，平台会通过手机APP、短信、电话的方式推送给管理人员进行处理，为老人的居家安全提供安全保障。

　　全方位“云照护” “邑”束光项目服务省心

　　维修门窗、水龙头，更换纱窗、纱门……事情虽小，但都是老年人天天有感的“关键小事”。临邑县依托“‘邑束光’点亮‘多彩心愿’”志愿服务项目，以“银龄”的“银色”为主题面向全县65周岁以上困难老年人，广泛开展“银色‘邑起送服务’”活动，征集“物质+服务”类心愿522件。通过政府购买、社会组织公益创投等方式，引导专业机构及社会组织认领心愿，实现“秒认领”“秒点亮”，免费为老年人开展维修更换服务，共完成维修类服务159项、更换类服务363项。

　　针对困扰分散供养特困人员的急事难事，临邑县推出“云照护”服务，建立了县、乡镇（街道）、服务机构、服务人员四级监管信息平台，形成上门服务采集、服务、监管、反馈的工作闭环。按照“每天一监测、每周一电话、每月一排查、每月一服务”的上门照料服务要求，对“云照护”系统内上传的服务工单仔细审核服务质量，不合格的退回重新服务，切实帮老人解决了急难愁盼问题。

　　智慧养老模式让老年人享受到触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，大大提高了老年人的生活质量。据统计，截至目前，临邑县已实施上门护理服务1.93万余人次，总服务工单76237单，总服务时长10.97万余小时。

　　（通讯员 王雨辰）