德州临邑县:“犁城速驿”让新就业群体与城市“双向奔赴”

2025-10-30 15:12:40 来源:海报新闻 作者:任楠

  在德州市临邑县,每天有超过1257人次的网约配送员穿梭于大街小巷,他们是群众生活的守护者,也是城市运行的“毛细血管”。为做好新就业群体党建工作,临邑县委社会工作部以“犁城速驿”为支点,精准破解新就业群体“急难愁盼”,并巧妙转化为基层治理新生力量的“暖新密码”,织就一幅服务与治理双向奔赴的同心圆。

  “以前跑单,最愁的就是等单的时候。夏天晒、冬天冷,想喝口热水,给手机充个电都难。现在好了,‘犁城速驿’就像我们在街头的‘家’,让我们有了一个好去处”。一位网约配送员朴实的话语,道出了驿站建设的初衷。

  新就业群体常年在路上,他们的痛点就是服务的切入点。临邑县精准聚焦网约配送员“饮水难、休息难、充电难”等现实困境,以“家”的理念打破平台壁垒,系统布局,改变以往“零散设点、分散服务”思维,通过在网约配送员订单密集、活动频繁区域科学选址,打造多功能“犁城速驿”骑手驿站,旨在让奔波在外的网约配送员能“歇歇脚、暖暖身、充充电”。目前驿站服务范围已覆盖县域60%的外卖订单,日均服务人次超1257人,已初步达成布局精准性和需求迫切性。

  驿站建好,更要管好、用好。临邑县委社会工作部摒弃大包大揽,坚持以人为核心,发掘网约配送员、退役军人和党员“三重”身份人物王风柱作为驿站负责人,通过“社区党组织牵头+驿站负责人联动骑手+社区工作者驻点维护”的模式,将网约配送员从“被服务者”转变为“共建者”,共同维护运营驿站建设。

  为进一步扩大暖“新”半径,临邑县委社会工作部整合红色驿站、工会驿站等资源,升级打造34处“暖新蜂巢”,建设骑手友好场景23处、“司机之家”2处,初步形成覆盖全域的“15分钟服务圈”。在此基础上,聚焦网约配送员“进门难、找路难”问题,探索将服务触角从“街边”延伸至“楼栋”,推动出台《临邑县“骑手友好社区”建设十项措施》,联合社区和住建部门,通过设置“骑手友好地图”、安置指引路牌、完善楼牌号等措施,建成“骑手友好社区”3处,挂牌20家“骑手友好商家”为骑手提供免费饮水和打折就餐。

  服务不仅要有场所,更要有温度,针对新就业群体劳动权益维权难、职业保障不全等问题,临邑县委社会工作部牵头建立新就业群体“护航联盟”多部门沟通保障机制,推动司法、人社、工会等部门资源下沉,切实解决新就业群体实际需求。同时,今年累计开展“冬送温暖、夏送清凉”等关爱活动10余次,组织相亲交友、爱心义诊、交通安全讲座等活动11场,惠及新就业群体2100余人次。

  该县实践的深层价值,在于贯彻“双向服务、双向赋能”的治理理念,不仅为新就业群体提供优质服务,更高度重视开发新就业群体所蕴含的独特治理潜能,引导成为基层治理的“前沿哨兵”和“流动探头”。立足网约配送员“熟门熟路、直接到户”的职业特点,组建4支志愿服务队,吸纳志愿者40余名,配套出台《新就业群体志愿服务队伍建设与管理十项措施》,建立“1+12+N”闭环机制,由志愿者发现问题,12个城中社区承接转办,N个部门限时办结,形成“发现—转办—反馈”的治理链条。

  截至目前,通过新就业群体志愿服务队,已累计上报有效治理线索60余条,协助解决道路破损、设施故障等民生实事40余件。通过一系列措施,逐步推动新就业群体从城市治理的旁观者,转变为共建共治共享的“新”合伙人。

  (通讯员 李博文 沈冠良)

初审编辑:任楠

责任编辑:马宝涛

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