“有理您就说，有苦您就诉，有难帮您解，有事帮您办。”在宁津县津城街道政协委员王爱新创办的“爱心访谈室”里，这句温暖的标语格外醒目。它不仅是一句承诺，更是街道政协委员扎根基层、服务群众的生动注脚。

　　“你的话俺听，俺就相信你！”津城街道百佛堂村村民李某红的话语里满是信赖。李某红患有精神分裂症，离婚后随年迈父母生活，因病情原因总怀疑邻居有意谋害自己，频繁与邻里发生纠纷，还天天到派出所要求安装监控，不解决问题就不肯离开，成了当地邻里和谐与基层治理的“老大难”。

　　政协委员王爱新得知这一情况后，第一时间赶到李某红家中，耐心倾听其诉求与家人的难处。他深知，单纯劝说无法从根本上解决问题，便主动与李某红的父母沟通协商，敲定先为李某红治病的解决方案，随后协助将她送进精神病医院接受系统治疗。考虑到李某红的父母年近八旬，无劳动能力且需承担监护责任，家庭生活陷入困境，王爱新又积极联系当地民政部门，依据相关政策为李某红办理了低保，彻底解决了她的生活后顾之忧。随着病情好转和生活保障到位，李某红与邻里的纠纷逐渐平息，这一棘手问题得到了圆满解决。

　　今年以来，津城街道政协委员联络室充分发挥基层政协委员“接地气、沾泥土、带露珠”的天然优势，积极探索基层治理创新路径，精心打造“津事津办”综治服务品牌。围绕这一品牌，街道组建了“1+1+1”专属服务队，即每个服务单元配备1名法律顾问、1名调解员和1名网格员，为群众提供“一站式”调解服务，真正实现让群众只进“一扇门”，就能解决所有事。

　　依托“爱心工作室”这一核心阵地，街道政协委员牵头开展电信诈骗、防火、防盗、防溺水、禁毒等各类主题宣传活动80余次，将安全知识与法治理念送到群众身边；召开矛盾调解联席会议19次，针对3类重点人员、5个重点领域、4种重点案件进行集中会商，精准发力破解治理难点。截至目前，已成功化解重大矛盾纠纷6件、一般民事纠纷20余起，接受群众法律咨询60余次，涉及协议金额达230万元。

　　如今，在津城街道，“话有处说、理有地诉、难有人帮”已成为常态。街道政协委员用脚步丈量民情，用行动回应期盼，不断绘就“精细、多元、联动”的基层治理新蓝图，让政协力量在基层一线绽放出温暖而坚实的光芒。

　　（通讯员 谭德慧）