近年来，德州市平原县龙门街道坚持以党建引领基层治理，聚焦群众身边“关键小事”，全力打造“党群同心、服务贴心、邻里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家园。

　　立足需求，精准服务内容。信息收集渠道广。龙门街道以“全覆盖、有特色、易落地”为出发点，聚焦“一老一小一新”，结合社区“大走访”、调查问卷、“和邻桥”观察员、社区微信群等渠道，全方位收集群众需求，建立群众需求清单226份，梳理群众关心关切的民生实事，以“群众需要什么，社区提供什么”为原则，从小切口入手，向细微处发力，确保服务项目暖人更暖心。项目实施方向准。制定《关于进一步强化党建引领城市社区基层治理的工作方案》，构建具有龙门特色的“6+N”服务项目体系，通过“以服务换服务”的方式，引导社区领办包含“银龄时光”“幸福市集”“阳光花园”“多彩联盟”“金秋调解队”“暖心援助队”在内的重点服务项目以及具有社区特点的特色服务项目，着力打造“三全服务·情暖龙门”党建品牌，让幸福家园建设精准落地、有序推进。今年来，龙门街道开展为民服务项目近300次，服务群众近6万人次，探索成立了“红色影院”“温暖夕阳”“老杨说事”“莲心议事厅”等“一社一品”品牌，为居民群众提供个性化、专业化、精细化服务，让温暖可触可感，实效可见可及。

　　整合资源，壮大服务力量。外围蓄力聚合力。龙门街道持续创新思路推进幸福家园建设，整合辖区内共驻共建单位、社会组织、爱心企业、新就业群体、离退休干部等社区治理力量，以“聚力互助、共促发展”为目标，不定期组织开展交流会、互助会，把居民需求和服务资源精准匹配，并制定成社区服务项目，形成“需求、资源、项目”三张清单，推动为民服务工作精准化、实效化。持续招募新风公益“红色合伙人”，签订《红色合伙人协议》，建立“红色合伙人”资源库，参与幸福家园建设。现已招募50余名新风公益“红色合伙人”，先后两轮募集新风公益基金179万元，并参与党组织领办“幸福食堂”10所，领办“幸福市集”“阳光花园”活动30余场。内部发力增动力。充分发挥内部优势，整合社区闲置资源、空闲场地等，探索建设共富工坊、幼儿托管、社区领办“红色物业”等，通过以“以市场换服务”“以空间换服务”的方式，为群众提供便利，为群众和村集体创收，推动幸福家园建设持续走深走实。龙门街道党组织领办的“强社惠民”公司，盘活公共用房、闲置车库等资源与第三方合作，设立“便民服务e站”，收益按一定比例捐赠给社区，为幸福家园建设带来“源头活水”，实现幸福家园建设由“你和我”变成“我们”，由“社区做”变成“一起做”。

　　多维举措，强化运行保障。明确管理制度。龙门街道坚持党委领导、分级负责、统筹推进的原则推动项目落地，制定《城市社区党组织服务居民专项经费清单》及资金划分依据，由街道统一管理，统一分配，根据社区举办活动质量、效果合理分配资金，确保资金使用高效规范。社区工作者实施“错时工作法”制度，做到“社区‘不打烊’，服务‘不断档’”。组建保障团队。发挥村（社区）“两委”的“三熟”优势，参与区域内基层治理、矛盾调解以及各类民生服务工作，社区联合公安、医疗、群团等多部门，开展紧密协作，做好保障工作。搭建线上平台。创建“情暖龙门” 视频号，每周固定时段对本周为民服务活动进行集中预告，同时做好活动视频宣传，扩大活动知晓度和影响力。建立反馈机制。建立居民需求征集渠道和评价反馈机制，结合项目满意度打分表，对效果不好的进行改进提升，不断优化社区服务效能，逐步形成“居民点单+社区接单+群众优单”的模式，让服务提供更全面、更精准。今年来，收到群众反馈57条，优化提升33项，群众满意率100%，切实提高服务质效，打造共建、共治、共享的幸福家园，实现“幸福家园 情暖万家”。（通讯员 侯新苑）