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“实在没想到,在家中就能轻松办理不动产登记,这份便捷和关怀,真是令人感激!”刘女士激动地对不动产登记中心工作人员表达了她的感激之情。
7月2日,刘女士面临着一个棘手的问题——她的父亲年事已高,行动不便,无法亲临不动产登记窗口办理赠予登记手续。在向工作人员说明情况后,庆云不动产登记中心了解到刘女士父亲的特殊情况,立即上报情况,并迅速启动了“上门服务”机制,以解刘女士燃眉之急。业务骨干被派往老人家中,为老人提供贴心的现场服务。工作人员不仅迅速核实了相关人员的身份信息,还耐心解答了刘女士和老人的所有疑问,并迅速完成了确认手续。
在确保所有流程准确无误后,工作人员为刘女士办理委托手续,将办理赠予登记的相关事宜全权委托给她,并全程进行录像留存,确保整个流程的透明和公正。随后,刘女士在不动产登记窗口顺利完成父亲不动产的赠予登记。
这一举措不仅解决了刘女士的紧急需求,更让她深刻体会到庆云不动产登记服务的温馨和便捷。庆云县不动产登记中心一贯秉承“以人民为中心”的服务理念,这不仅是对“最多跑一次”改革的具体实践,也是对群众需求的深刻回应。
下一步,庆云县不动产登记中心将继续加强作风建设,提升服务效能,优化办事流程,并精简申请材料。致力于实现“让信息多跑腿,让群众少跑路”的目标,打造一个让群众感到暖心、企业感到舒心的登记服务模式。通过不断提高登记服务质量与水平,为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务。(通讯员 范春晓)
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