大众网记者 武红鹏 德州报道

　　日前，记者从国家税务总局庆云县税务局了解到，该局持续开展“便民办税春风行动”，坚持“高效办成一件事”，聚焦企业税费诉求，不断创新服务举措，提高服务水平，在持续提升纳税人缴费人满意度上提质增效。

　　精准推送 问计问需高效服务

　　庆云县税务局围绕优化精准推送机制，聚焦提升宣传辅导实效，在线上通过征纳互动平台、电子税务局及时传递最新税费政策的同时，组织“税管家”服务团队精准对接企业政策需求，点对点上门辅导解读，让企业快速掌握政策延续及变化要点，保证了“政策找人”的有效性。在坚持线上问计线下问需的同时，还进一步优化税费优惠政策精准推送机制，带着政策和服务深入企业，让受益群体“应知尽知”，政策红利“直达快享”，税费政策“落实落稳”，实现政策找准人、主动送上门。搭建全流程、递进式、差异化精准推送链条，高质量做好纳税服务，多举措解决问题诉求。

　　精细服务 促进企业健康成长

　　为满足企业发展需求、更好地服务企业，庆云县税务局利用税收大数据为企业精准“画像”，聚焦企业发展需求，通过“税收网格员”模式精细兜底服务，精准落实“四个有人管”，借助税企交流群、征纳互动平台、12366短信等加强事前告知、事中提醒、事后跟踪，让符合条件的纳税人、缴费人尽快享受到政策红利，实现线下诉求响应和线上精准推送的“双向奔赴”，采用“网格化管理＋精准推送＋上门辅导”的服务方式，通过征纳互动平台及时向企业推送税收优惠政策，在网格化管理群内及时回答企业涉税疑问，并根据企业经营情况为其量身定制一系列政策培训辅导。同时，重点关注新注册登记企业，为企业讲好“开业第一课”，一对一辅导企业准确申报、及时享受税费优惠政策，护航企业健康成长。

　　智慧办税助力企业轻装上阵

　　针对新办企业税收知识匮乏、办税流程不清、办税规定不明等情况，庆云县税务局坚持以优质服务提升纳税人遵从度，将新办企业应知应会的操作流程汇总归纳，以“图片＋讲解”的方式制作成二维码，开设公告栏宣传展示，助力新办企业涉税业务能办会办，易办快办。发放各类税费优惠政策宣传手册，引导企业主动了解税收政策，及时办理涉税事项，助力企业快速发展、营商环境进一步优化。全面推行民营企业涉税事项网上办、自助办、便捷办，让数据多跑路、群众少跑腿，助力营商环境再优化。

　　下一步，庆云县税务局将持续聚焦企业需求，紧盯企业发展的关键环节，在宣传辅导、优化服务、政策落实上不断发力，持续优化税收营商环境，落实落细各项税费优惠政策，不断激发企业创新动力，为税收营商环境高质量发展提供税务动能。