为深入推动基层劳动争议调解组织建设，提升企业自主化解劳动争议的能力，近日，德州市举办企业劳动争议调解组织建设培训班（天衢新区专场）。德州市劳动人事争议仲裁院组织业务骨干开展专题授课，天衢新区社会事务管理部进行协助指导，旨在通过系统化、专业化的指导，推动企业调解组织发挥“第一道防线”作用，将劳动争议化解在基层、化解在萌芽状态。

　　培训期间，德州市劳动人事争议仲裁院相关负责人进行专题授课。详细阐述了企业劳动争议调解组织在源头预防、前端化解方面的重要意义。并就调解组织的建设标准、工作流程、制度完善等实操性内容进行了细致讲解，为企业提供了清晰的“施工图”。同时，针对调解实务中的难点痛点，课程还系统讲解了劳动争议调解的基本原则、常用技巧、沟通方法以及相关法律法规适用，着力提升调解员在矛盾排查、情绪疏导、事实调查、法律适用等方面的专业能力，使其真正成为懂政策、通法律、会调解、善沟通的行家里手。

　　参训企业代表纷纷表示，本次培训内容充实、针对性强，解答了在组织建设和调解实务中的诸多困惑。企业将以此次学习为契机，加快完善内部劳动争议协商调解机制，力争将矛盾化解在萌芽、解决在基层。

　　此次培训班的成功举办，标志着德州市在分层分类、精准指导企业劳动争议调解组织建设方面取得了新进展，为提升全市劳动争议预防化解质效提供了有力支撑。下一步，市仲裁院将为企业持续提供相关跟踪指导服务，协助企业调解组织的建立与规范运行，确保培训成果转化为实际工作成效，切实发挥基层调解组织在劳动争议源头治理和柔性化解方面的重要作用。（通讯员 李光凯）