“非常感谢在我们办证过程中工作人员给我们的专业指导，今天代表公司给你们送上锦旗，表示感谢！”8月12日，德州海齐商贸有限公司负责人迟经理将一面写有“贴心服务为企业，高效审批办实事”的锦旗送到了夏津县行政审批服务局宋楼分局，感谢并赞扬了工作人员优质的服务态度和高效的工作作风。

　　据了解，迟先生通过电话咨询企业设立有关事宜，第二天还要出差，很是着急，工作人员在了解情况后，立即按照“企业服务专员”靠前办、精心办、全力办要求，主动上前提供帮助，全程帮办，很快完成企业设立登记，当场领取营业执照。“真是太谢谢你了，多亏你们的帮助，我才这么快办理完业务。”在拿到营业执照后迟先生高兴地说道。

　　宋楼分局自成立以来，坚持以服务经营主体和人民群众为导向，大力推进“高效办成一件事”，不断优化政务服务水平，提升行政效能，让企业和群众享受到实实在在的便利。

　　先后推出“点单式”预约服务、上门“送政策”“温馨闹钟”“宋鄃心”帮办代办队伍等政务服务模式，同时通过“分管领导坐窗口”等方式进一步了解群众诉求，不断优化政务服务，让基层审批服务效能进一步提升，夯实“县镇同权”改革走深走实。截至目前，已累计为中心镇及周边乡镇办理行政审批事项8200余件。

　　一面锦旗代表着一份认可，更承载着责任和激励，同时也对今后的工作提出了更高的要求。下一步，宋楼分局将牢牢秉持“改革创新、服务创优”的工作理念，以改革“小切口”推动服务“大提升”，加快搭建体验更佳、口碑更好、品牌更响的政务服务快车道，不断增强企业群众的满意度和获得感，做企业的“贴心管家”，当好经济发展的“服务员”。（通讯员 张彤）