大众网记者 秦雅琨 通讯员 王祺 德州报道

　　抑制路面扬尘、绿化园艺、改善冬季雾霾影响……洒水车对城市环境有着至关重要的作用。但小细节凸显城市服务大问题，洒水车在水量控制、洒水时段的调节等方面，尚有改进优化的空间。近日，某短视频平台的一条短视频引起了禹城市综合行政执法局环境卫生服务中心的高度重视。视频发布者称，每天早上洒水车到行政街与禹迹路路口的洒水时间，正好是附近的高中生上学时间，学生们赶着上学骑行速度较快，极易滑倒。该视频引发市民群众广泛关注，许多网友跟评，对城区洒水工作提出些许质疑。

　　环境卫生服务中心主任张峰看到视频后，第一时间联系视频发布者，向其详细了解事情经过，并在第二天一早，赶在学生上学时间前往现场查看情况。经过实地勘察，发现确系视频所述，当前道路洒水时间确实与孩子们上学时间冲突，容易导致骑行中侧滑摔倒。随后，迅速召集相关人员及保洁公司就洒水降尘扰民问题召开专题会议，进一步细化道路洒水措施，提升洒水作业精细化、科学化水平，按照既保证道路保洁效果，又不影响过往行人通行的原则，对传统的洒水作业模式进行改进和调整，以求时间合理、用水合理、方式合理，实现优化洒水模式和道路降尘标准双统筹、双保障。

　　调整作业时间。调研人员走上街头，对行人、车辆密集出行时间和道路洒水情况进行详实记录，根据季节、气温变化及各道路学校分布情况、上放学时间，科学调整洒水时间，制定《错时洒水作业时间表》，做到精准调度、精细作业，避开学生上放学时间，在每天行人出行高峰时段之外进行洒水作业，确保路面不湿滑，还群众一个“干”净路面。

　　升级洒水装置。在自我改进洒水装置的前提下，环境卫生服务中心组织保洁公司技术人员前往周边县市学习交流城区洒水工作，进一步更换直径更小的洒水喷嘴，严格控制喷嘴出水量，降低冲击力，避免喷溅到两侧行人，并确保路面不积水。经过改装和试验，达到了水资源节省和洒水面积不减的良好效果。同时，辅助洗扫车对路面进行湿扫，全力保障道路降尘清洁。

　　加强司机培训。全面加强驾驶员作业技能培训，严格按照环卫机械化作业标准规范，抓好安全作业、文明洒水工作。要求驾驶员严格按照错时洒水作业时间表进行洒水作业，重点路口停止洒水，并注意避让行人。

　　强化知识科普。充分利用微信公众号、抖音等网络平台开展洒水知识科普，通过自制栏目《城管有话说》，针对群众关注较多的“洒水能否避开学生们上下学时间?”“城区洒水有必要吗?”“为什么要雨后洒水?”“冬天也洒水吗?”等洒水问题，通过一问一答的形式向群众进行解疑答惑，既及时公布了城区道路洒水作业方案，又让市民充分了解了洒水工作在城市保洁、扬尘治理中发挥的重要作用，起到了良好的宣传效果，得到了群众的极大谅解。

　　多年来，禹城市综合行政执法局始终秉持“人民城市为人民”的服务理念，倾听市民心声、回应群众关切，直面问题，不讲条件、不打折扣，全力寻求解决市民群众难题的有效途径，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。“我们将不断优化洒水作业模式，对改良后的洒水作业模式执行情况进行不间断巡查，发现问题及时整改，努力做到既不影响行人出行，又不降低道路保洁标准，全心全意打造干净整洁的城市道路环境。”禹城市综合行政执法局环境卫生服务中心主任张峰说。