大众网记者 孙瑛娜 通讯员 刘敏 德州报道

　　“没想到这么快就收到了报销款，这效率真是太高了！”近日，德州禹城市医保经办窗口的工作人员接到了参保人李女士打来的电话。原来，李女士的家人上个月到北京就医，因忘记携带社保卡未能成功联网结算，出院后便带着相关材料到禹城市政务服务中心医保窗口办理了手工报销，从前台受理到报销款到账仅用了5个工作日，彻底打消了李女士家人后续治疗的经济顾虑。

　　今年以来，禹城市医疗保障局紧紧围绕让“待遇更贴心、办事更省心、服务更暖心”的工作理念，不断转变工作作风，优化经办水平，在注重做好异地就医直接结算政策落实和宣传的同时，进一步精简异地费用手工报销流程，前台受理相关材料后，即时转交后台进行处理，确保参保人办理手工报销即来即转，快审快办，同时制作手工报销业务交接表，明确初审、复审、稽核、分管负责人审批及基金复核、支付各环节业务经办时间节点，将整体经办时限平均压缩40%以上。结合“一条短信”工作法，及时将报销款金额和到账信息推送给参保人，大大缩短了群众异地就医垫资周期，让参保群众的异地费用手工报销无需“再多等待”。

　　此外，禹城市医保局还将手工报销的帮办、代办业务下放至全市206个医保工作站点，通过德州医保微信、支付宝小程序的“异地就医手工报销申报”模块和邮寄办等方式实现了异地就医手工报销的“就近办”和“零跑腿”，确保群众及时享受医保红利，感受医保温度。