二院院长崔玉洪:打造科技,人文,绿色的现代化医院

　　主持人你好，各位网友大家好，非常高兴参加这次访谈节目，向大家介绍德州市第二人民医院的相关情况。借此机会，向长期以来关心、理解和支持第二人民医院工作的朋友们表示衷心的感谢，并致以良好的祝愿!

　　谢谢。医院2010年10月实现圆满整合，从此正式结束了一院三区的分散运营模式，确立了“大专科，小综合”的发展思路，为医院发展明确了方向。

　　管理上水平：一是率先实施了医院机构改革。通过竞聘上岗，使一批学历高、有事业心的年轻人走向了管理岗位，大大提高了执行力。二是规范制度。先后出台了40余项管理制度，包括行政管理、质量管理、外出会诊、进修学习等，进一步规范了服务流程、完善了内部运行机制。三是改善条件。投巨资对院区环境进行了全面改造和修缮，建成并使用了5000平方米的精神卫生病房大楼。四是狠抓业务建设。扎实开展了“三好一满意”和医院管理“双高”活动，加强了重点学科建设，圆满完成了结核病等传染性疾病防治工作体系建设。

　　质量求生存：一是人才引进和梯队建设。通过“请进来，走出去”的方式，先后与山东省千佛山医院、首都医科大学附属北京友谊医院、天津市传染病医院建立合作关系。吸纳在编大学生60余人，合同制护理人员80余人，充实了人才队伍。二是大上项目。先后引进医科达直线加速器、16排螺旋CT、超声刀、血管造影介入、重复经颅磁刺激治疗仪等一流的新型诊疗设备近60台，为诊断和治疗疾病提供了有力的保障。三是技术创新。乳腺科开展的乳腺癌改良根治术、保乳手术、乳腺癌前哨淋巴结活检术，胸外科开展的气管袖式切除术、肺癌射频消融术、胸腺切除术，普外科开展的肝胆胰癌切除术、喉、甲状腺癌联合根治术，内科开展的生物治疗等技术保持国内前沿，烧伤科传承部队技术，对大面积烧烫伤残余创面、深度压疮等皮肤损伤的处理疗效显著。

　　服务重品牌:一是加大基础设施建设。投巨资对院区环境进行了美化、亮化、绿化，为了方便患者就医，新建了2000平方米存车棚，免费提供500个停车位，并对病区病房进行了扩建与修缮，成立了全市最权威心理咨询门诊，全市规模最大的体检中心即将投入使用。二是规范服务。建立了“全程一站式”服务流程，开展了“明明白白看病”活动，全面落实责任制整体护理，成功创建省级癌痛示范病房。三是加快了信息化建设步伐。四是实施“三名”战略。着力打造“名医、名科、名院”，逐步形成院后备人才、院重点人才、市重点人才梯队，为医院持续发展奠定基础。

　　我院一贯秉承“质量建院、人才强院、科技兴院、文化立院”的办院宗旨，遵循团结稳定发展、构建和谐医院的治院方针，将医院发展成科技、人文、绿色的现代化医院。

　　好的。我院的肿瘤防治、精神卫生防治、结核病防治、烧烫伤整形医疗是医院四个特色优势专业，全市唯一一家肿瘤、结核病、精神卫生疾病政府指定医疗机构。肿瘤外科、精神卫生科、放射治疗科、结核病科是德州市四大医学重点学科。德州市医学会乳腺病专业委员会、放射治疗专业委员会、肿瘤专业委员会、精神卫生专业委员会等主任委员均由我院学科带头人担任。

　　肿瘤防治中心设有乳腺科、胸外科、放疗科、普外科、内科等科室，学科建设已达到人员、设备、技术三配套，规范诊疗各种肿瘤，实施手术、放疗、化疗、免疫等治疗手段，倡导综合治疗和个体化治疗，肿瘤治疗水平保持国内前沿。新引进的正电子发射计算机断层显像（PET），可精确定位病灶，显示病变部位细微结构变化，填补了全市空白。

　　我院精神卫生中心现有四个科室，其中精神四科是开放病房，允许家属陪护，更加凸显人文关怀。现配有多种诊疗设备，诊疗各种精神疾病和心理障碍。同时与省残联、市残联共同开展精神病人医疗救助工作，每年有上千例重症精神病患者、心理性疾病患者通过规范治疗回归了家庭、社区和社会。

　　我院放射治疗中心是鲁西北最早开展肿瘤放射治疗的单位，目前设有3个病区，配有先进的计算机工作站、精确模拟定位机、医科达直线加速器、高能聚焦超声肿瘤治疗仪等先进诊疗设备。开展适形调强治疗技术，对肿瘤进行精准放射治疗，疗效显著。

　　我院结核病防治中心是全市唯一政府指定诊疗机构，肩负着全市结核病防治工作，推行DOTS战略，形成了以结核病防治为基础，以肺部疾病诊治为重点的专业技术发展格局。

　　烧烫伤整形治疗中心是鲁西北地区烧烫伤治疗的权威科室，传承军队烧伤技术，全市独树一帜。被市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

　　好的。我院东临运河，与河北省周边接壤，医院更加注重诊疗环境的改善和服务水平的提升。一是积极推进优质护理服务工程。从微笑服务到“全程一站式”再到“3H”护理模式的推行，为患者提供了亲情化、规范化、个性化的护理服务。二是多措并举开展便民惠民服务。深化“以病人为中心”的服务理念，改进服务流程，方便患者就诊，新增了心理咨询热线项目，从社会人道主义出发，协助民政救助站救助治疗流浪乞讨人员。三是推行全方位、细致化服务模式。严格遵守“三基三严”操作流程。四是提升了患者满意度。通过健康教育、问卷调查等方式及时了解患者需求，并形成了长效工作机制。五是加大医疗保险、新农合工作力度。我院全面落实医疗保险、新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗保险制度。目前，我院医保、新农合工作已覆盖全市各县市区，辐射河北故城、吴桥、景县，实现出院即时报销，方便了群众就医，给患者带来了实实在在的实惠。

　　首先不能称作“疯人院”，精神疾病患者更不能被看成“疯人”，我院精神卫生中心是全市专业诊疗精神疾病政府指定医疗机构。新实施的《精神卫生法》第九条规定：精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护精神障碍患者的合法权益。禁止对精神障碍患者实施家庭暴力，禁止遗弃精神障碍患者。第三十条规定：精神障碍的住院治疗实行自愿原则。已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全危险的，应由其家属或监护人陪护入院，或由村委会、居委会协助入院；监护人不同意的，应由公安机关强制入院。我院在处理此类问题时，会与其监护人或公安机关签订《非自愿住院同意书》，绝不存在“被精神病”现象。

　　我们医院对常规体检都可以进行检查，对于您所需的健康证明看是用于哪个部门，如果您是从事食品生产经营、生活饮用水的供管、化妆品生产企业生产人员；旅店、咖啡馆、酒吧、茶座、公共浴室、理发店、美容店、游泳场等直接为顾客服务的人员，需要《预防性健康检查健康证明》的，应当到市疾控中心进行办理。

　　是否患了抑郁症，应该由专业医生作出诊断。对于上述症状，建议先去我院精神卫生中心就医，如果确诊为抑郁症，则由专业医生进行心理干预或药物治疗；如果不是抑郁症，应进行心理咨询，配合心理医生接受心理疏导，无需服药。

　　再见