德州市“12343”便民服务热线县市全覆盖

2014-01-20 10:24: 作者：来源：德州日报

日前，我市各县市启动“12343”社区便民服务热线分中心建设，今年全市范围内将实现热线服务全覆盖。

　　本报讯（记者邓静通讯员焦焱）日前，我市各县市启动“12343”社区便民服务热线分中心建设，今年全市范围内将实现热线服务全覆盖。

　　2013年8月，我市开通“12343”社区便民服务热线，将市区各种服务信息进行汇集、整合，提供由1300余家协议网点单位服务支撑的房屋维修、信息咨询、医疗保健等10大类便民服务；由社区志愿者队伍服务支撑的生活照料、家政服务、精神慰藉及社区居委会干部服务支撑的安全监控服务。2013年，社区便民服务热线共接听来电3850余个，解决市民日常生活难题3240件，群众满意率100%。

(初审编辑：王静责任编辑：张洁)

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