德州市公用事业管理局副局长孙国庆做客大众网演播室

德州市公用事业管理局副局长孙国庆

　　大众网德州11月9日讯（记者 翟岩 通讯员 王哲）供热季即将到来，为确保群众度过一个温暖的冬天，传达好党委政府聚焦民生、关注供热的声音，宣传好德州市有关供热工作的政策措施，及时听取社会各界的意见和建议，11月9日，德州市公用事业管理局副局长孙国庆应邀做客大众网，介绍今冬供暖准备情况，并与市民进行网上在线交流。

　　公用事业是民生大口，包括城市供水、供气、供热等工作，尤其冬季供热跟百姓当前生活息息相关，德州市每年在供热方面都要投入大量的人力物力。孙国庆在访谈中介绍说，为做好今冬供热工作，德州市中心城区各供热企业放弃国庆节休假，于10月1日开始陆续对换热站进行补水试压，10月8日开始主管网注水；11月1日，陆续开始主管网冷循环；11月3日开始，主管网比往年提前一个星期左右开始升温。截至目前，大部分供热企业已经正式进入热循环状态，主管网温度持续升高，已经达到60℃以上。11月8日具备条件的300多个小区已经提前热循环到户；11月15日零时，中心城区所有用户将达标供热。

　　天气越来越冷了，能否有个舒适的室内温度是每个市民都很关心的问题。对此，孙国庆在访谈中介绍了今年德州市中心城区供热工作的四大亮点，他说，与往年相比，今年德州市中心城区供热工程建设任务比较多，对17个燃煤锅炉采暖小区和50个老旧小区供热设施进行替代或者改造，加上新建小区配套设施建设，总施工项目超过150个，各供热企业倒排工期、挂图作战、加班加点、昼夜施工，目前建设任务基本完成。而且大多数企业供热主管网在10月8日前已经开始注水，二级换热站也陆续进行注水试压。今年，德州市公用事业局还将主管网升温时间适当提前，11月3日各供热企业提前开始主管网升温，并经于11月8日热循环到户，不少用户已经提前感受到了温暖。

　　访谈最后，孙国庆表示，作为民生行业，供热服务始终是供热工作的一项重要内容。德州市公用事业管理局和各供热企业将会继续本着为市民服务、让市民满意的态度，组织和做好供热各项准备工作，提高供热质量和服务水平，确保今冬中心城区供热顺利进行，让老百姓度过一个温暖祥和的冬季。

　　附：访谈实录

　　主持人：各位网友，大家好！进入10月份以来，德州的气温可以说是有了明显的下降，距离集中采暖期也是越来越近，城市集中供暖作为一项民生工程，一直是社会各界关注的热点。为确保群众度过一个温暖的冬天，传达好党委政府聚焦民生、关注供热的声音，宣传好我市有关供热工作的政策措施，及时听取社会各界的意见和建议，今天我们很荣幸请到了德州市公用事业管理局副局长孙国庆做客演播室，为广大网友讲解有关供热工作情况，同时回答网友提问。孙局长您好！首先请跟我们的网友打个招呼。

　　孙国庆：好的。主持人好，网民朋友们，大家好！

　　主持人：我们都知道，公用事业是民生大口，包括城市供水、供气、供热等工作，尤其是供热和百姓的日常生活息息相关，德州市每年在供热方面都要投入大量的人力物力，以此不断提升集中供热保障能力和水平。那节目的开始有请孙局长先来介绍一下今冬供暖准备工作进展情况。有请孙局长。

　　孙国庆：为做好今冬供热工作，各供热企业放弃国庆节休假，于10月1日开始陆续对换热站进行补水试压，10月8日开始主管网注水；11月1日，陆续开始主管网冷循环；11月3日开始，主管网比往年提前一个星期左右开始升温。截至目前，大部分供热企业已经正式进入热循环状态，主管网温度持续升高，已经达到60℃以上。11月8日具备条件的300多个小区已经提前热循环到户；11月15日零时，中心城区所有用户将达标供热。

　　主持人：现在天气越来越冷了，能否有个舒适的室内温度是每个市民每年都很关心的问题，今年供热工作与往年相比有哪些亮点？

　　孙国庆：与往年相比，今年中心城区供热工作主要有四大亮点。

　　一是工程建设任务多。今年，我们对17个燃煤锅炉采暖小区和50个老旧小区供热设施进行替代或者改造，加上新建小区配套设施建设，总施工项目超过150个，建设任务量较重。为保证项目按时完工，各供热企业倒排工期、挂图作战、加班加点、昼夜施工，目前建设任务基本完成。

　　二是前期准备更加充分。绝大多数工程十月底前已经完工；10月8日前，大多数企业供热主管网已经开始注水，二级换热站也陆续进行注水试压，供热宣传、收费、服务等工作同步推进。

　　三是管网升温早。往年，11月8日供热主管网才开始升温，根据与气象部门会商结果，今年我局将主管网升温时间适当提前，11月3日各供热企业提前开始主管网升温。

　　四是向用户送热早。往年，11月12、13号才开始向用户送热；今年各供热企业已经于11月8日热循环到户，不少用户已经提前感受到了温暖。

　　主持人：刚刚孙局长对于亮点工作介绍的非常详细，那今年供热服务方面有哪些新举措？接下来的时间您给大家具体的来说一说。

　　孙国庆：作为民生行业，供热服务始终是供热工作的一项重要内容。从主管部门方面来讲，我们主要是实行定期调度制度，每天对各企业供热运行情况进行调度检查。同时，对市民热线承办单办理等情况进行督导和考核，通过奖优罚劣的方式提高供热企业积极性。从供热企业方面来讲，我们要求他们全面开通24小时服务热线，向小区发放便民服务卡，让居民了解自己所在的小区由哪个企业供热、具体负责人是谁，督促他们及时受理居民反映的问题，迅速处理各种突发事件，确保用户供热效果。

　　主持人：好的，今天在我们的演播室，孙局长就供热的问题给我们具体的做了介绍，相信大家对于集中供热都有了更加深刻的认识，时间也过得很快，本期访谈到这里就要结束了，再次感谢孙局长做客大众网，也感谢广大网友的关注和支持，各位网友再见！

　　孙国庆：各位网友再见！