记者 庄滨滨 通讯员 赵庆川

　　雷声阵阵，雨滴骤落。4月13日中午，在德州经济技术开发区长河街道郭家庵与沙王地界，郭家庵社区居委会主任孙建国与3名网格员巡逻发现，路边有一处裸露的建筑垃圾，孙建国冒雨赶回社区找来防尘网，将裸露的垃圾进行了覆盖，避免了污水的产生和晴天后的扬尘污染。

　　当天中午，孙建国就将此事发到了街道网格员微信群，获得众多点赞。在这个微信群里，有街道14个村3个城市社区的54名网格员，还有长河街道办事处的各部门负责人，每天，大家在各自辖区发现什么问题，能解决的立即协调解决，不能解决的在微信群里实时汇报沟通，在网格员们的努力下，社会管理服务效率不断提高，群众满意度不断提升。

　　像长河街道一样，今年以来，德州经济技术开发区为加快推进社会综合治理网格化管理，探索实施“6+N”底线工作网格化管理机制，实现了社会管理模式从单一被动到多元联动的转变，进一步密切党群关系，做好基层服务工作，为社会经济发展提供了坚强保障。

　　898个网格员“网罗”大小事

　　在协同发展战略不断推进下，经开区在全市跨越式发展格局中扮演的角色越来越重要，新变化、新要求也在考验着经开区的治理者。据经开区党工委副书记朱青松介绍，加强基层基础工作是推动开发区“三次创业”、建设生态科技城、促进经济社会协同发展的重要任务。“6+N”网格化管理，就是准确把握新的发展形势，牢牢夯实基层基础工作的有效途径。

　　所谓“6+N”，即指基层党建、信访稳定、违章建筑、安全生产、社会治安、环境保护6项工作，N指的是其他经党工委会议研究确定的底线性工作事项。

　　在具体实施中，经开区将5个镇街209个村划分为212个网格，实行网格到人、动态调整，真正做到精细化管理、扁平化服务。通过力量整合的方式，为每个网格配备了一名网格管理员，全区配备898名专兼职网格员，具体从事网格化服务管理工作。各网格管理员实行定人、定格、定责，按照“一人一格、综合履职”的要求，在社区、相关职能部门的指导下，综合开展矛盾纠纷调解、治安群防群治等工作。

　　为保证工作落实，全区还采取集中岗前培训、分层岗位培训和相互交流借鉴学习的方式，组织培训10场近1000人次，提高网格员履职能力。开展常态化入户宣传，让网格员真正进得了门、认得了人、说得上话、办得了事。

　　覆盖村居的“网格办”联结快速反应的微信平台

　　4月13日，大众网记者来到长河街道办事处“6+N”办公室时，两名工作人员正在监控网格员微信群里的动态，对网格员反映的问题实时梳理，建立台账，落实督导。像这样的网格化办公室，经开区每个乡村街道都有，他们就像一个个基层战斗堡垒，消除隐患、化解矛盾。

　　据了解，为完善组织结构，德州经开区建立了“6+N”底线工作网格化管理工作领导小组，由区党工委副书记任组长，纪工委、组织人事部、政法委（信访局）、综合执法监管部、公安分局、环保分局、督查室主要负责人及各镇街党（工）委书记为成员，并在政法委设置了专门的办公室。各镇街成立“6+N”底线工作网格化管理办公室；村级设立网格员，由镇街根据工作量大小和村（社区）规模合理确定网格员人数。

　　有了组织结构，当地还利用信息化手段，设立了Ⅰ级、Ⅱ级和Ⅲ级网格化微信平台。现如今，网格员们组成的微信群活跃度不断，大家经常就关心的基层问题进行讨论，就无法解决的问题与上级部门进行沟通。与此同时，该区还坚持从严从实推动“6+N”网格化治理工作，以袁桥镇为例，当地全面推进工作，他们突出“实”字，监督考核突出“严”字。“6+N”底线工作流程主要由日常巡查和综合处置组成，村级网格员按照“属地管理”原则在本辖区开展日常巡查，发现负面清单中的具体问题，通过手机拍照、编辑文字信息等形式上传微信平台，并报告网格长。针对上报问题，领导小组办公室第一时间记录备案，能够在镇、村范围解决的，明确目标时限，处置结果及时在镇综合处理平台通报，并报上级备案。对完成情况，巡查小组除了定期巡查暗访，还将其形成制度纳入年度考核。

　　“人在格中走、事在网中办”

　　“6+N”底线工作网格化管理机制施行后，长河街道办事处副主任马立波明显感觉到工作效率提升不少，“有了网格化管理模式，我们开展工作更便捷，大家更有干劲，最大的感受就是工作效率提高了。”

　　马立波的感受并不是个例，作为最早试行“6+N”底线工作网格化管理机制的街道之一，宋官屯街道党工委副书记宋志国认为：“‘6+N’底线工作网格化管理机制第一时间将上报事项分流到职能部门，职能部门落实到专人限时办结，网格员现场核查，形成闭环运行体系，实现了‘人在格中走、事在网中办’。”

　　不光是公职人员觉得工作效率提升，老百姓的获得感也在提升。“社区里有个乱倒垃圾、裸图地块的，网格员总是能第一时间发现解决，现在咱们社区的环境越来越好了。”小温社区居民程先生由衷地说。

　　朱青松告诉大众网记者，“6+N”网格化管理就像开发区支起一张网，网格内出现的问题，能够主动发现、及时处理，加强政府的管理能力和处理速度，它是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统。“这一系统的意义在于，面对问题采取‘扁平快’方式，将问题及时、稳妥、快速解决在最基层；是坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践；是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新；是改善民生、加强基层党建的一个有效载体；是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制，更是社会管理创新的有效抓手。”