编者按：从2016年开始，德州市对中心城区老旧小区进行改造，铺路安灯、栽花种草、改造管网、修缮门窗墙体……如今诸多小区旧貌换新颜，群众乐开怀。大众网德州频道联合德州市房管中心，特别推出“中心城区老旧小区听民声”策划，走进部分改造完成和正在改造的老旧小区，听听群众、物业、街道的说法，从基层的声音里看老旧小区工作的群众满意度，以及群众对于改造工作的意见建议，将老旧小区改造工作真正打造为“民心工程”。

　　昔日“脏破旧”如今“平净美” 德州岔河小区换新颜  

　　德州市“中心城区老旧小区听民声”系列报道之六 　

　　

点击上图看岔河小区中心广场全景

　　岔河小区楼顶松动瓦片被拆除，改涂水泥加固

　　岔河小区墙面粉刷干净　　

　　大众网德州7月10日讯（记者 翟岩 见习记者 蒋丽君）“人民公仆尽全心 社区改造真美丽”,在德城区广川街道办事处岔河社区党支部书记张清泉的办公室里，挂着一面锦旗格外显眼。这是今年5月份，社区九旬老党员刘其海，看到小区旧貌换新样，倍感激动，主动送到社区的一面锦旗。

　　岔河小区始建于1994年，共51幢楼，有居民1万多人。这里以前存在着破损残旧围墙多、杂草空地多、路面破损多、污水淤泥多、环境脏乱多等问题。7月10日上午，大众网记者再次走进岔河小区，看到这里的围墙已经翻修，杂草空地建成了小广场，路面进行了硬化，面貌焕然一新，小区居民纷纷说自己的幸福感和归属感大大提高了。

　　改造前的违章建筑（资料图）

　　社区书记张清泉：多方参与共建，让党员成为主角

　　“在改造前三个月，我们就下发了《小区整治改造居民意愿调查表》，让所有居民参与进来，怎么改？改成啥样？必须听取群众意见后，才能确定建设方案。”说起去年改造前的准备工作，张清泉依然记忆犹新，“我们多次组织代表党员入户，问计于居民，打造最优改造方案。”

　　“居民太多，每个人都有自己的想法，也不能完全兼顾。改造前后，状况百出不穷。”张清泉说，改造前拆违建建筑就费了不少周折。

　　据大众网记者了解，岔河小区养狗户比较多，小区有不少乱搭的狗棚。“从去年5月份开始，我们组织社区工作人员对小区内的违建进行了全面的摸底、调查，并拍照取证。”张清泉告诉大众网记者，最终排查出63户违建。这些临时建筑，不仅影响了市容市貌，而且存在着严重的安全隐患，部分棚亭由于长期风吹日晒，早已破旧不堪，摇摇欲坠。

　　“为了加快拆迁速度，我们组织社区工作人员，分头行动，责任落实到人，对每一个违建户进行劝导和耐心的动员。”在张清泉的组织下，仅用了一周时间，就把小区内63处违建全部拆除。

　　“遇到‘钉子户’，我就亲自上门劝说，我认为小区改造这个事情是惠民的大好事，要让党员牵头，让居民都有参与感。”张清泉了解到其中一个“钉子户”是一名党员，社区工作人员已经做了很多次工作都无济于事，张清泉无奈想出了一个办法。

　　“我把公安部门、执法部门、120救援车都找来，开始给这名违建户施压，告诉他现在硬抗不是办法。然后单独跟他谈，给他保留脸面，分析目前违建必拆的形势，与其被硬拆了，还不如自行拆除，还起到党员带头的先锋作用。”违建户在张清泉软硬兼施下，终于松口。最后岔河小区所有违建都是和谐拆除，没有引起群众冲突。

　　改造过程中，大部分居民都是积极配合共建，但也有少数群众因为自身利益，难以接受。“小区改造本身就是一项打破旧的平衡，建立新的平衡的过程，部分居民一时难以接受也是可以理解的。”张清泉说。

　　改造后的岔河小区墙体

　　物业办冯唯：整体环境有了质的变化

　　“我们负责小区的物业管理和此次老旧小区改造的具体实施。亲眼见证了小区改造前后变化的整个过程。”广川街道物业办工作人员冯唯告诉记者，“这次改造主要对小区的公共配套设施和供水、供热等专营设施进行了改造，完善了小区道路、排水、安防、照明、绿化、健身器材等。有效解决了公共设施老化、破损严重、整体环境质量差等问题。”

　　2017年9月份，社区统计暖气改造新用户，居委会门口排起了长长的队伍，群众期盼供暖问题尽快解决，争先恐后前来登记。据冯唯介绍，因为小区供暖管道比较单一，近几年有不少新用户要暖气，但是管道有限，热力提不上去，或者根本无法添加管道供暖。趁这次改造，岔河小区把这些民生问题彻底解决了。

　　“小区环境好了，接下来就是如何保持，政府大力投资给我们改造了家园，我们要爱惜。”冯唯说，目前小区的物业管理还没有统一，是下一步需要重点突破的问题。

　　改造后的社区广场

　　居民：环境好了，心情也舒畅了

　　“环境好了，心情也舒畅了。”在大众网记者采访过程中，岔河小区的居民都说了这样一句话。

　　“以前走在路上，下面是坑，天上还有‘瓦片雨’。”据78号楼王先生介绍，以前岔河小区部分楼房为了美观，在建设楼房时，在楼顶用瓦片装饰。“年久失修，瓦片经常滑落，砸到楼下停放的车辆，居民走到楼下时，经常害怕被砸到。”王先生说。

　　“先民生再提升，先解决安全问题，再解决美化问题，这就要求我们往老百姓最关注的点上去发力，把有限的改造资金用在‘刀刃’上。”张清泉说，为了保障居民生活安全，岔河小区在改造时，优先解决了楼顶瓦片乱飞问题，随后给每个单元更换了防盗门，优先确保居民安全。

　　通过改造提升，如今的岔河小区发生了美丽蝶变：地面干净整洁，绿植葱茏花木扶疏，宽敞的大广场上有了崭新的健身器材。而除了这些看得见的变化，一些“看不见”的变化也在孕育。

　　大众网记者来到62号楼居民徐伟的家中，房间不大，却是干净利落，茶几没有一丝尘土。“小区干净了，我们的家里也得收拾干净了。不只是我，现在小区居民的整体素质都提升了，不再随地扔垃圾，坏习惯在慢慢改变。”徐伟说，她带领了一支40多人的广场舞队伍。“以前在小广场跳舞，场地小，周围的水池子还有草地，里面全是垃圾，蚊子很多，小区这么多人都挤在那，跳舞都施展不开腿脚，现在好了，有了新的广场，别的小区的居民都来我们这跳广场舞。”

　　“小区改造之后，马路宽敞了，道路平坦了，我们老人走在路上也不怕摔倒了。小区还把部分堆满垃圾的绿化带清理并硬化处理，孩子回家再也不用害怕找不到车位了。”老党员刘其海在小区居住了十多年。“社区给我们创造了新环境，还为我们丰富精神生活提供了便利。”刘其海热爱书法，创办了翰墨缘书画社，吸引了众多小区居民参与，社区居委会提供了场地等的大力支持。

　　改变的是环境，凝聚的是人心。现在的岔河小区，居民其乐融融，少了纠纷，多了关心。