凤仪城社区党建中心全景（点击查看）

“聚焦民生话发展·全国知名新闻媒体陵城行”采访团来到凤仪城社区党建中心参观。

产业合作区工作人员向记者介绍凤仪城社区整体情况。

　　大众网陵城·海报新闻12月20日讯（记者 徐付彪）当前，面对城市化的高速发展，在“撤村并居”、村民上楼后，如何管理好、服务好这批新市民，成为最关键的问题。12月19日，“聚焦民生话发展·全国知名新闻媒体陵城行”采访团记者一行来到了陵城产业合作区的凤仪城社区。这里曾一次性承接13个自然村，近6000村民的搬迁入住，并凭借政社互动、“小网格、大民生”等服务民生的创新做法，打造了百姓心目中的“村改居”社区样板。

　　采访团成员们走在凤仪城社区干净整洁的道路上，看到的是这里的一张张幸福的笑脸，百姓安居乐业，曾经古老的村落在此加速远行，取而代之的是凤仪城现代化社区。陵城区成功打造“村改居”社区的秘诀所在，正是此次采访团来此探究的关键。

凤仪城社区服务中心，知名新闻媒体记者们向工作人员详细了解服务居民情况。

记者们参观凤仪城社区展厅里的乡村记忆展示区。

　　村民搬迁入住后怎么有效管理，服务到百姓心坎里？堪称“村改居”社区样板的凤仪城给出的答案是：“六步工作法”构建“小网格、大民生”，政社互动、服务民生。

　　随着13个村庄集体搬迁入住凤仪城社区，旧有村庄的居住格局被打破，凤仪城所属的产业合作区就如何对社区居民进行有效管理服务开展了多次重点调研。2017年7月，开始推行“走访、记录、办结、回复、评价、运用”网格化服务管理六步工作法，实现了联系服务居民“常态化”、“零距离”。凤仪城社区共包含15个网格，其中，13个村庄作为13个基本网格，每一个网格配备网格长一名、指导员一名、协管员一名，下设若干网格员和楼道长，主要负责安全生产、环境保护、综治维稳3项工作；教管会和物业公司作为2个独立网格，负责居民在教育和物业维修等方面工作，所有网格长、网格员的照片和联系方式对外公布，让居民能够找到人、办成事，做到“人在网中走，事在格中办”。

　　在探索社区治理工作的过程中，凤仪城社区总结出一套符合陵城区“村改居”社区现状的治理体系，即：处理好党、政府和社区主体的关系，落实好协商民主、四社联动（社区主体、社会组织、专业社工、社会志愿者）、文化引领和多元参与机制。明确了“党是领导、政府是服务、群众是自治”的定性区分，并在此基础上实现三者良性互动。

　　以凤仪城社区心连心社工组织为例，产业合作区通过政府购买服务的方式，聘请德州市心连心社工组织进驻凤仪城社区，为社区群众提供各类公益服务活动，现在凤仪城社区常驻的社工有4名，一年的公益活动场次不低于300次。在社工组织的带动和支持下，目前社区已建立了一支太极拳社团、一支书画小组、一支手工兴趣小组、一个戏曲爱好社团、2个棋牌爱好者组织和4支广场舞队伍，均能自主的开展群众文体活动。同时，还组建了“一米阳光”志愿者服务组织，通过志愿者将自己的志愿服务时间存进“爱心银行”，由社工专门记录，当自己老了，走不动了，可以将自己的爱心时间提出来，换取“被服务的时间”，这一模式在志愿者群体里很受欢迎，群众也很认可这种“献爱心”的方式，目前，社区在册的志愿者已发展到了46人。通过社工、社会团体、社区志愿者利用现有社区资源，开展的丰富多彩的社区活动，实现了“四社联动”、“多元参与”的工作机制，真正将社区大屋子、冷房子，变得热闹起来，暖了屋子、暖了人心，服务到了百姓的心坎里。