老人的儿子送来“服务专业热情,真心实意为民”的锦旗

　　大众网·海报新闻德州10月17日讯（通讯员 刘宁）近日，一名70岁的老大爷来到邮储银行德州市德兴支行,说接到一个保健公司的优惠限购活动通知,平时一万多一个的保健床垫,现在只要3千多元,想给对方汇款买一个。凭多年的工作经验，业务主管意识到,老人可能收到了诈骗短信,于是把老人请到贵宾室,耐心的给老人讲解现在的诈骗手段,经过半个多小时的劝说,老人终于意识到自己受骗了,表示不再轻信不明信息,停止汇款。

　　老人的儿子听说此事后，来到支行表示感谢,并送来“服务专业热情,真心实意为民”的锦旗,说自己工作忙、出差多,平时对于诈骗方面的事情和老人沟通的比较少,这次多亏了支行的工作人员认真负责的专业工作态度和耐心劝解,才避免了经济损失。

　　一直以来,德兴支行高度重视电信网络诈骗防范工作,并多次组织员工学习相关风险案例,使全员熟知、熟悉电信诈骗手段和方法。此次是该行本年度第二次成功堵截诈骗案件,避免客户资金遭受损失。